By: Citybiz
November 10, 2025
Questions et Réponses avec Heidi Neville, Propriétaire de Plusieurs Unités chez Prime IV Hydration & Bien-être
Heidi Neville est propriétaire de plusieurs franchises et entrepreneure basée dans l'Utah, gérant plusieurs établissements Prime IV Hydration & Wellness à travers l'État. Heidi est une défenseuse de longue date de la santé proactive et du bien-être holistique et a commencé à franchiser avec Prime IV pour aider les autres à prendre en main leur bien-être.
Avec son mari et ses enfants, elle a construit une entreprise familiale florissante qui perpétue son héritage de propriétaire d'entreprise compatissante. Avant de lancer ses établissements Prime IV, Heidi a acquis des années d'expérience en gestion d'entreprise et en sensibilisation communautaire grâce à une carrière dans l'immobilier, des compétences qu'elle utilise maintenant pour développer des équipes motivées et des expériences client mémorables.
Parlez-nous un peu de votre parcours et de ce qui vous a attirée vers Prime IV Hydration & Wellness ?
J'ai toujours été passionnée par l'aide aux gens pour qu'ils se sentent au mieux de leur forme, physiquement, mentalement et émotionnellement. Mon parcours a toujours été centré sur le leadership, les affaires et le bien-être, et j'ai adoré trouver des moyens de fusionner ces mondes.
Quand j'ai rencontré Amy Neary, la fondatrice et PDG de Prime IV Hydration & Wellness, elle n'avait qu'un seul établissement, mais je me suis immédiatement connectée à son énergie et sa vision. L'idée de donner aux gens un moyen de se recharger, de guérir et de s'épanouir de l'intérieur grâce à la thérapie par perfusion IV a complètement résonné en moi. Elle avait toutes les composantes que je croyais nécessaires à une grande marque : un but, de l'innovation et un impact authentique. J'ai dit à Amy sur-le-champ que si elle se lançait un jour dans la franchise, je serais sa première franchisée.
Six mois plus tard, en mars 2020, alors que de nombreuses entreprises fermaient leurs portes à cause du COVID, j'ai ouvert la toute première franchise Prime IV. Ce moment a renforcé tout ce en quoi je croyais concernant la résilience, la santé et le leadership avec cœur. Depuis, j'ai eu l'honneur d'aider à faire de Prime IV une marque qui permet aux autres de se sentir mieux, de mieux vivre et de prendre le contrôle de leur bien-être.
Qu'est-ce que Prime IV Hydration & Wellness pour ceux qui ne seraient pas familiers ?
Prime IV Hydration & Wellness est un spa de bien-être de luxe qui aide les gens à mieux paraître, se sentir et performer grâce à la puissance de la thérapie vitaminique par perfusion IV.
Nous sommes spécialisés dans les perfusions IV personnalisées et les injections de vitamines qui délivrent des nutriments essentiels directement dans la circulation sanguine pour des résultats plus rapides et plus efficaces que les suppléments traditionnels. Que quelqu'un cherche à booster son énergie, renforcer son immunité, améliorer sa récupération, soutenir la perte de poids ou simplement se sentir au mieux, Prime IV offre une expérience fondée sur la science, semblable à un spa, qui le rencontre là où il en est.
Chaque client reçoit des soins personnalisés d'une équipe médicale hautement qualifiée dans un environnement relaxant conçu pour le renouvellement et la revitalisation. C'est plus qu'une simple hydratation, il s'agit d'aider les gens à prendre le contrôle de leur santé et de découvrir ce que "se sentir mieux" signifie vraiment.
Vous avez ouvert votre premier Prime IV Hydration & Wellness dans l'Utah après une carrière de 20 ans dans l'immobilier. Comment votre parcours vous y a-t-il préparée, et qu'avez-vous dû apprendre en cours de route ?
Après 20 ans dans l'immobilier et la construction, je savais comment construire des équipes solides et des entreprises durables, mais Prime IV m'a appris à construire des personnes. Mon parcours m'a donné la structure, les systèmes et la vision pour grandir, mais j'ai dû apprendre le cœur du bien-être, comment la santé, l'énergie et la confiance peuvent vraiment changer des vies. C'est ce qui rend ce travail si gratifiant.
Propriétaire de plusieurs unités Heidi Neville Entreprise Prime IV Hydration & Wellness Prime IV continue de se développer à l'échelle nationale. Selon vous, qu'est-ce qui rend le concept si attrayant pour les entrepreneurs et les consommateurs ?
Prime IV est attrayant parce qu'il se situe à l'intersection de la santé, du mode de vie et de l'innovation. Pour les consommateurs, il offre quelque chose que tout le monde veut : plus d'énergie, une immunité plus forte, une récupération plus rapide et un meilleur bien-être général, d'une manière à la fois fondée sur la science et axée sur l'expérience. Les gens adorent qu'ils puissent sentir une différence presque immédiatement.
Pour les entrepreneurs, Prime IV offre un modèle éprouvé avec un but. Ce n'est pas seulement une entreprise ; c'est un mouvement axé sur une approche proactive plutôt que réactive des soins de santé. La marque combine des systèmes solides, une crédibilité médicale et une esthétique de spa moderne qui rend le bien-être accessible et excitant. Il est rare de trouver un concept à la fois profondément impactant et financièrement gratifiant, et c'est ce qui rend Prime IV si puissant.
Quels ont été les plus grands défis auxquels vous avez été confrontée en tant que propriétaire d'entreprise, et comment les avez-vous surmontés ?
L'un des plus grands défis auxquels j'ai été confrontée en tant que propriétaire d'entreprise a été d'apprendre à équilibrer la croissance et le leadership, en construisant plusieurs établissements, en développant des équipes et en maintenant une culture forte.
Au début, j'ai essayé de tout faire moi-même, mais j'ai rapidement réalisé que le vrai succès vient de l'autonomisation des autres et de la confiance dans des systèmes solides. Embaucher et développer les bonnes personnes, mettre en place des processus clairs et créer une culture de responsabilité et de connexion a été essentiel.
Un autre défi a été de naviguer dans les pressions externes comme les pénuries de personnel, les problèmes d'approvisionnement et l'industrie du bien-être en évolution rapide. J'ai appris à rester adaptable, à rester positive et à toujours revenir à notre mission : aider les gens à se sentir mieux. Quand on mène avec un but et qu'on s'entoure de bonnes personnes, on peut surmonter à peu près n'importe quoi.
Vous avez parlé de vouloir créer un héritage dont vos enfants pourraient être fiers. Comment Prime IV Hydration & Wellness s'inscrit-il dans cette vision ?
Créer un héritage dont mes enfants peuvent être fiers a toujours été mon "pourquoi". Je voulais construire quelque chose de significatif, pas seulement une entreprise, mais une marque qui aide vraiment les gens et peut perdurer à travers ma famille.
Ce qui rend Prime IV si spécial pour moi, c'est que mes trois filles sont maintenant elles-mêmes franchisées Prime IV. Les voir diriger, inspirer leurs équipes et poursuivre la même mission d'aider les autres à se sentir mieux a été l'une de mes plus grandes fiertés.
Prime IV n'est pas seulement notre entreprise familiale, c'est notre but partagé. Il représente la force, la santé et le service, et c'est quelque chose que nous construisons ensemble et qui impactera des vies pour les générations à venir.
Vous faites partie d'un groupe croissant de femmes propriétaires de franchises qui percent dans l'industrie du bien-être. Quel conseil donneriez-vous aux autres femmes qui souhaitent faire un saut similaire ?
Mon conseil aux autres femmes qui souhaitent se lancer dans les affaires ou l'industrie du bien-être est simple : croyez en vous et commencez avant de vous sentir prête. Vous n'avez pas besoin d'avoir tout compris pour avoir un impact.
Entourez-vous de personnes qui vous élèvent, restez curieuses et n'arrêtez jamais d'apprendre. L'industrie du bien-être est construite sur la connexion, l'empathie et l'autonomisation, toutes des qualités que les femmes apportent naturellement. Il y aura des défis, mais la confiance grandit à travers l'action.
Faites confiance à vos instincts, restez enracinées dans votre but et rappelez-vous que votre voix et votre vision comptent. Quand les femmes entrent en leadership dans le bien-être, nous ne construisons pas seulement des entreprises, nous construisons des mouvements qui aident les autres à guérir et à s'épanouir.
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