Daphne Valcin est une consultante et coach exécutive spécialisée dans le travail avec les dirigeants seniors et les équipes de direction. Après avoir passé sa première année en affaires à coacher des clients vers leurs objectifs sur une large gamme de sujets, elle a affiné son focus en apprenant davantage sur les besoins plus urgents de son marché cible et en clarifiant ce avec quoi elle aimait le plus soutenir ses clients. Maintenant, elle offre du coaching individuel et d'équipe, du conseil en développement d'équipe, et des services corporatifs, aidant les clients à augmenter leur influence et leur impact à tous les niveaux de leurs organisations.

N'ayez pas peur de réduire votre focus.

Parlez-nous de votre parcours dans le coaching exécutif.

J'ai commencé ma carrière dans les relations publiques, la gestion à but non lucratif, et j'ai occupé un certain nombre de rôles de leadership, ce qui m'a vraiment donné une place au premier rang pour voir les défis auxquels les dirigeants font face chaque jour. Quand j'ai lancé ma pratique de coaching, j'ai travaillé avec des clients sur une large gamme d'objectifs, mais avec le temps, j'ai réalisé que j'étais plus énergisée en aidant les dirigeants seniors et les équipes à développer leur impact et leur influence. Cela m'a conduite à me concentrer plus intentionnellement sur le coaching exécutif et d'équipe, le conseil en développement d'équipe, et la formation corporative. Maintenant, j'aide les dirigeants à se présenter plus puissamment et à diriger plus efficacement à tous les niveaux de leur organisation.

Quels ont été certains de vos plus grands obstacles au début ?

Un des plus grands défis auxquels j'ai fait face au début était de trouver où me tourner pour obtenir les bons conseils pour développer mon entreprise de manière durable. Je savais que je devais renforcer mon approche, surtout en vente et marketing. J'ai passé plusieurs mois à écouter des webinaires gratuits sur la croissance d'entreprise quand j'ai commencé mon entreprise, mais je n'étais toujours pas très claire sur comment développer efficacement mon entreprise. Finalement, j'ai pris la décision d'investir dans un coach d'entreprise, et cela a tout changé. Avec du soutien et des conseils pratiques, j'ai pu clarifier mes objectifs, établir un plan de vente et marketing cohérent, et mettre en place des structures opérationnelles pour le coaching qui ont aidé à créer plus de stabilité pour moi et mes clients.

À quel point les systèmes ont-ils été importants pour votre succès ?

La discipline et les systèmes ont été essentiels pour suivre le rythme de la gestion de mon entreprise. J'ai essayé environ 40 outils différents dans ma carrière pour trouver de meilleures façons de facturer, suivre le temps et les tâches, et surveiller mon pipeline de ventes. Mais les deux qui restent les plus précieux et constants pour moi sont Wave et Trello. Ils sont simples et extrêmement utiles pour mon entreprise. Wave a aussi un excellent conseiller, Annika, sur qui je peux compter pour des conseils sur ma comptabilité d'entreprise quand j'en ai besoin. Là où je sentais autrefois que la finance d'entreprise était super complexe, Wave m'a fait sentir extrêmement claire sur comment suivre, maintenir, et même améliorer mon approche de la comptabilité de mon entreprise.

Quels types de clients viennent généralement vous voir ?

Je travaille généralement avec des dirigeants seniors, des cadres, et des équipes de direction, beaucoup d'entre eux naviguant à travers des défis organisationnels complexes ou se préparant pour leur prochain niveau d'influence et d'impact. Certains cherchent à renforcer la dynamique d'équipe, améliorer la communication, ou changer la culture, tandis que d'autres sont concentrés sur la clarté stratégique, la confiance, ou l'entrée dans des rôles seniors ou de direction. Je soutiens aussi des propriétaires d'entreprise qui construisent ou développent souvent des entreprises basées sur des services. Je les aide à grandir avec plus de structure, de durabilité, et d'intention. Dans l'ensemble, mes clients sont performants, motivés par un but, et prêts à diriger avec plus d'alignement et de résultats.

Qu'est-ce que vous aimez le plus dans le travail de coaching ?

Il y a quelque chose de puissant à créer un espace pour la réflexion et aider les gens à construire des systèmes, acquérir des outils, et gagner des insights qui soutiennent vraiment leurs objectifs. Travailler avec des dirigeants seniors est particulièrement gratifiant parce qu'ils jonglent toujours avec beaucoup de choses, et les aider à trouver le focus et gagner en clarté sur leur meilleur chemin vers l'avant peut être transformateur pour eux et ceux autour d'eux.

Un conseil pour d'autres entrepreneurs essayant de trouver leur niche ?

Faites attention à ce dont les clients ont le plus besoin, pas à ce que vous pensez que vous aimeriez le plus offrir. Et remarquez ce que vous aimez vraiment faire – cette intersection est souvent là où vous trouverez votre élan. N'ayez pas peur de réduire votre focus. Quand j'ai découvert le marché cible que j'étais vraiment passionnée de servir, j'ai pris le temps de comprendre ce qui serait le plus précieux pour eux, et je me suis engagée à grandir continuellement dans la façon dont je les soutenais, tout a changé. Non seulement mon entreprise a grandi plus régulièrement, mais plus de gens ont été positivement impactés à la suite de cette clarté et intentionnalité.

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