Daphne Valcin es una consultora y entrenadora ejecutiva que se especializa en trabajar con líderes senior y equipos de liderazgo. Después de pasar su primer año en el negocio entrenando clientes hacia sus metas en una amplia gama de temas, se enfocó más al aprender sobre las necesidades más urgentes de su mercado objetivo y al clarificar con qué disfrutaba más apoyar a sus clientes. Ahora ofrece coaching individual y en equipo, consultoría en desarrollo de equipos y corporativo, ayudando a los clientes a aumentar su influencia e impacto hacia arriba, hacia abajo y a lo largo de sus organizaciones.

No tengas miedo de enfocar tu atención.

Cuéntanos sobre tu camino hacia el coaching ejecutivo.

Comencé mi carrera en relaciones públicas, gestión sin fines de lucro, y ocupé varios roles de liderazgo, lo que realmente me dio un asiento en primera fila a los desafíos que los líderes enfrentan cada día. Cuando lancé mi práctica de coaching, trabajé con clientes en una amplia gama de metas, pero con el tiempo, me di cuenta de que me energizaba más ayudar a los líderes senior y equipos a crecer su impacto e influencia. Eso me llevó a enfocarme más intencionalmente en el coaching ejecutivo y de equipos, consultoría en desarrollo de equipos y entrenamiento corporativo. Ahora tengo el privilegio de ayudar a los líderes a presentarse con más poder y liderar más efectivamente en todos los niveles de su organización.

¿Cuáles fueron algunos de tus mayores obstáculos al principio?

Uno de los mayores desafíos que enfrenté al principio fue averiguar a dónde acudir para obtener la guía correcta para hacer crecer mi negocio de manera sostenible. Sabía que necesitaba fortalecer mi enfoque, especialmente en ventas y marketing. Pasé varios meses escuchando seminarios web gratuitos sobre crecimiento empresarial cuando recién comenzaba mi negocio, pero todavía no estaba muy clara sobre cómo hacer crecer mi negocio efectivamente. Eventualmente, tomé la decisión de invertir en un coach de negocios, y eso cambió todo. Con apoyo y guía práctica, pude clarificar mis metas, establecer un plan consistente de ventas y marketing, e implementar estructuras operativas para el coaching que ayudaron a crear más estabilidad tanto para mí como para mis clientes.

¿Qué tan importantes han sido los sistemas para tu éxito?

La disciplina y los sistemas han sido esenciales para mantenerme al día con la gestión de mi negocio. He probado alrededor de 40 herramientas diferentes en mi carrera para encontrar mejores maneras de facturar, rastrear tiempo y tareas, y monitorear mi canal de ventas. Pero las dos que siguen siendo las más valiosas y consistentes para mí son Wave y Trello. Son simples y extremadamente útiles para mi negocio. Wave también tiene un gran asesor, Annika, en quien puedo confiar para consejos sobre la contabilidad de mi negocio cuando lo necesito. Donde solía sentir que las finanzas empresariales eran súper complejas, Wave me ha hecho sentir extremadamente clara sobre cómo rastrear, mantener e incluso mejorar mi enfoque hacia la contabilidad de mi negocio.

¿Qué tipos de clientes suelen acudir a ti?

Normalmente trabajo con líderes senior, ejecutivos y equipos de liderazgo, muchos de los cuales están navegando desafíos organizacionales complejos o preparándose para su próximo nivel de influencia e impacto. Algunos buscan fortalecer la dinámica del equipo, mejorar la comunicación o cambiar la cultura, mientras que otros se enfocan en la claridad estratégica, la confianza o en asumir roles senior o de C-Suite. También apoyo a dueños de negocios que a menudo están construyendo o escalando negocios basados en servicios. Los ayudo a crecer con mayor estructura, sostenibilidad e intención. En general, mis clientes son de alto rendimiento, impulsados por un propósito y listos para liderar con mayor alineación y resultados.

¿Qué es lo que más amas del trabajo de coaching?

Hay algo poderoso en crear un espacio para la reflexión y ayudar a las personas a construir sistemas, adquirir herramientas y obtener insights que realmente apoyen sus metas. Trabajar con líderes senior es especialmente gratificante porque siempre están haciendo malabares con tantas cosas, y ayudarlos a encontrar enfoque y claridad en su mejor camino hacia adelante puede ser transformador para ellos y para quienes los rodean.

¿Algún consejo para otros emprendedores tratando de encontrar su nicho?

Presta atención a lo que los clientes necesitan más, no a lo que crees que te gustaría más ofrecer. Y nota lo que realmente disfrutas haciendo – esa intersección es a menudo donde encontrarás tu impulso. No tengas miedo de enfocar tu atención. Cuando descubrí el mercado objetivo al que realmente me apasionaba servir, me tomé el tiempo para entender qué sería más valioso para ellos, y me comprometí a crecer continuamente en cómo los apoyaba, todo cambió. No solo mi negocio creció más consistentemente, sino que más personas se vieron impactadas positivamente como resultado de esa claridad e intencionalidad.

El post Preguntas y respuestas con Daphne Valcin, CEO y Fundadora en Valcin Strategic Solutions: Cómo aprendió a dirigir una firma de consultoría que ama apareció primero en citybiz.

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