Pour des milliers d'Oregonians, perdre un emploi ne signifie pas seulement une perte de revenu – cela signifie aussi perdre une assurance maladie. À partir de 2024, près de la moitié de la population assurée de l'État reçoit une couverture santé par leur emploi. Pour beaucoup, cela crée une pression supplémentaire pour trouver rapidement un nouvel emploi ou accepter des options coûteuses à court terme comme COBRA.

Alicia Hunt est une dirigeante marketing basée à Portland qui a récemment navigué sa première transition d'assurance maladie indépendante après avoir quitté la couverture parrainée par son employeur. Pendant une période d'incertitude professionnelle, elle a sollicité le soutien de la plateforme post-emploi When, trouvant des alternatives à COBRA qui correspondaient mieux à son budget et à ses besoins. Son expérience met en lumière l'importance d'avoir un guide de confiance lors de la navigation dans des décisions complexes en matière de santé, surtout pendant les périodes de transition professionnelle. L'histoire d'Alicia montre comment le bon soutien peut offrir à la fois des économies financières et une tranquillité d'esprit pendant des périodes incertaines.

Vous avez récemment dû naviguer pour obtenir votre propre assurance maladie pour la première fois. Parlez-nous de cette expérience.

Pour la première fois dans ma carrière, je n'avais pas d'assurance maladie subventionnée par l'employeur. On m'a remis des documents COBRA pendant une transition d'emploi, et j'ai pensé que c'était la meilleure option. Mais ensuite, j'ai reçu un appel de When, que mon ancien employeur offrait comme service, et j'ai appris qu'il y avait d'autres (meilleures) options. Je ne savais pas ce qui allait suivre dans ma carrière, donc avoir quelqu'un qui me contacte, me guide à travers les alternatives et m'aide à comprendre le système a été un énorme soulagement.

Quel a été l'impact financier de l'exploration de ces alternatives?

C'était significatif! COBRA m'aurait coûté environ 800 $ par mois, mais avec l'aide de When, j'ai pu réduire ce coût de moitié et rester avec Regence Blue Cross pour garder mes médecins dans le réseau. Ces économies financières m'ont donné de l'espace pour me concentrer sur l'étape suivante de ma carrière au lieu de me précipiter dans quelque chose sous la pression financière.

Pourquoi avoir ce temps supplémentaire était-il si important?

Si je n'avais pas contacté When, j'aurais opté par défaut pour COBRA et peut-être essayé de comprendre le marché plus tard. J'avais budgété pour quelques mois de paiements élevés, mais les économies ont ouvert un espace pour être plus intentionnel. J'ai utilisé ce temps pour commencer à consulter et prendre un travail qui m'enthousiasme. Une de ces opportunités est avec une petite firme de conseil en subventions, Just Look Left, où j'aide à la rédaction de subventions et au marketing. C'est un travail significatif que j'aurais pu manquer si je m'étais précipité dans autre chose.

Les soins de santé peuvent être accablants. Comment When a-t-il aidé à cet égard?

Le système de santé des États-Unis est si intimidant, compliqué et accablant. Les compagnies d'assurance ne sont pas exactement connues pour mettre les gens en premier. La plupart de ma famille et de mes amis sont encore sur des plans d'employeur ou Medicare, donc je n'avais vraiment personne à qui parler de cela. La plateforme When est devenue cette voix savante et sans jugement à l'autre bout du fil, me guidant à travers mes options et m'aidant à sentir que je ne volais pas à l'aveugle.

Vous avez eu des défis de santé l'année dernière. Comment cela a-t-il affecté vos décisions d'assurance?

Oui, j'ai eu des problèmes de santé inattendus, y compris une appendicectomie en urgence, et un ménisque tendu en randonnée du Grand Canyon d'un bord à l'autre. Cela m'a forcé à en apprendre davantage sur l'industrie de l'assurance maladie et à réévaluer ce dont j'avais besoin pour 2025. J'ai examiné un certain nombre de plans alternatifs et choisi celui qui répondrait à mes besoins spécifiques. Quand vous êtes sur un plan de groupe d'employeur, vous êtes limité à ce qui est offert. Avec le marché, il y a un nombre étourdissant d'options, mais aussi la chance de trouver quelque chose qui convient bien.

Qu'est-ce qui vous donne confiance dans votre couverture de santé maintenant?

Juste savoir qu'il existe une ressource personnalisée disponible est énorme. Le système semble cassé, cher et compliqué, mais je sens que je pourrais encore aller à When et obtenir un soutien objectif. C'est une grande source de réconfort. Si j'ai besoin d'ajuster quelque chose ou de revoir mes options, je sais que je peux contacter When et parler à un vrai humain qui comprend le contexte.

Des conseils pour d'autres personnes confrontées à des transitions similaires?

Ne supposez pas que l'option par défaut est la meilleure. Quitter votre emploi est une transition stressante, que ce soit volontaire ou non, et vous devriez prendre le temps d'explorer vos options, même si cela semble accablant. Et n'ayez pas peur de demander de l'aide. Avoir quelqu'un dans votre coin qui peut vous guider à travers le processus objectivement est inestimable. Le système est compliqué, mais vous n'avez pas à le naviguer seul.

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