Eltropy, la principale plateforme de conversations alimentée par l'IA pour les institutions financières communautaires (IFC), a annoncé aujourd'hui que son offre unifiée, Eltropy One Platform, comprend désormais plus de 50 intégrations avec les systèmes essentiels utilisés par les coopératives de crédit et les banques communautaires. Cet écosystème élargi permet aux IFC d'améliorer leur efficacité opérationnelle et d'offrir des expériences plus précieuses à leurs membres et clients.

Eltropy One Platform s'intègre avec les principaux fournisseurs de systèmes de cœur de métier, de systèmes de production de prêts (LOS), de systèmes d'ouverture de comptes (AOS), de recouvrement, de gestion de la relation client (CRM), de paiements, d'intelligence artificielle (IA), de communications unifiées en tant que service (UCaaS) et de centre de contact en tant que service (CCaaS). Ces intégrations permettent aux institutions financières de rationaliser leurs flux de travail et de mieux servir leurs communautés.

« Notre objectif est de fournir aux IFC les outils dont elles ont besoin pour fonctionner efficacement et établir des liens significatifs avec leurs membres », a déclaré Ashish Garg, cofondateur et PDG d'Eltropy. « Atteindre 50 intégrations est une étape importante et montre que nous construisons un écosystème connecté qui répond aux divers besoins des institutions financières. Cela signifie que nos clients peuvent accomplir davantage au sein d'une seule plateforme, réduisant la complexité et augmentant l'efficacité. »

« Lorsque nous avons commencé ce parcours en 2020, Symitar était notre seul partenaire d'intégration », a déclaré Prasad Shroti, vice-président principal des solutions et de la stratégie chez Eltropy. « Voir que nous atteignons plus de 50 intégrations seulement cinq ans plus tard est une étape significative. Cela montre notre engagement à construire l'écosystème connecté dont les IFC ont besoin. Je suis fier des progrès que nous avons réalisés et de la valeur que cela crée pour nos clients. »

Pour faciliter l'exploration de ce vaste réseau de connexions, Eltropy a lancé son nouveau Hub d'Intégrations. Cet espace professionnel présente toutes les 50+ intégrations d'Eltropy, soigneusement organisées avec des catégories faciles à naviguer et une section mettant en évidence les intégrations les plus récentes et les plus populaires, simplifiant la façon dont les institutions financières explorent l'écosystème connecté d'Eltropy.

La suite élargie d'intégrations comprend des systèmes clés qui pilotent divers aspects des opérations financières. Parmi les intégrations les plus largement adoptées et les plus récentes figurent :

• Corelation : Prend en charge les alertes et les insights en temps réel pour un engagement plus intelligent.

• Fiserv Portico : Tient les membres informés avec des alertes opportunes et le suivi des transactions.

• Encompass : Accélère le prêt et réduit l'abandon des prêts.

• MeridianLink Consumer, Portal, Opening et Collect : Améliore les clôtures de prêts, accélère le prêt, rationalise l'ouverture de comptes et gère les pics de délinquance.

• Origence : Améliore l'expérience de l'emprunteur et accélère le financement.

• Sync 1 Systems : Favorise des clôtures de prêts plus rapides avec des textos aux emprunteurs et une synchronisation sécurisée des documents.

• Temenos (LOS & Collections) : Simplifie les flux de travail de prêt numérique et étend la portée empathique pour le recouvrement.

• AKUVO : Automatise la portée empathique pour le recouvrement.

• DocuSign : Prend en charge les signatures électroniques sécurisées.

• MessagePay : Stimule l'engagement et réduit les taux de délinquance.

• SWIVEL (Une société SWBC) : Aide à favoriser les paiements à temps.

• Alkami : Se connecte avec les membres selon leurs conditions et favorise les conversions.

• Access Softek, CU*Answers, Lumin Digital, Mahalo Banking, Apiture : Intégrations de banque numérique qui améliorent la productivité des agents, étendent le service et personnalisent le support.

• Salesforce Marketing Cloud et CRM : Maximise la résolution au premier appel et sécurise les interactions.

• Smarsh et Jack Henry Synergy : Rationalisent la gestion du contenu et assurent la conformité.

• IDgo, illuma, Plaid : Fournissent une vérification d'identité et de compte instantanée et sécurisée.

Ces intégrations abordent des domaines critiques pour les institutions financières communautaires, y compris la banque de base, le prêt, l'ouverture de comptes, le recouvrement, la gestion de la relation client, les paiements et la banque numérique. Les API ouvertes d'Eltropy permettent une intégration continue avec un réseau croissant de partenaires technologiques.

Le partenariat avec Eltropy offre plusieurs avantages pour les institutions financières :

• Engagement des membres : Personnalisez les interactions pour améliorer les expériences des membres.

• Efficacité opérationnelle : Rationalisez les flux de travail dans les services aux membres, les centres de contact, le marketing et le prêt.

• Solutions évolutives : Développez les offres technologiques avec des solutions conçues pour les coopératives de crédit et les banques communautaires.

• Partenariat innovant : Collaborez sur des solutions pour les défis des institutions financières.

• Croissance et revenus : Générez de la valeur grâce à des programmes compétitifs de référencement et de revendeur.

Eltropy reste concentré sur la fourniture de solutions qui permettent aux institutions financières de prospérer dans un environnement en évolution. Pour en savoir plus sur le partenariat avec Eltropy, visitez eltropy.com/partners.

À propos d'Eltropy

Eltropy est la principale plateforme de conversations unifiées pour les institutions financières communautaires (IFC). Ses outils de communication alimentés par l'IA permettent aux IFC de communiquer, d'automatiser et d'augmenter la productivité à travers l'institution – tout en maintenant les normes les plus élevées de sécurité et de conformité. En utilisant la plateforme d'Eltropy, les IFC se connectent avec leurs membres et clients à tout moment, n'importe où via SMS, chat, vidéo et voix – le tout intégré dans une seule plateforme. Pour plus d'informations, veuillez visiter eltropy.com.

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