Eltropy, la principal plataforma de conversaciones impulsada por IA para instituciones financieras comunitarias (CFI), anunció hoy que su oferta unificada, Eltropy One Platform, ahora cuenta con más de 50 integraciones con sistemas esenciales utilizados por cooperativas de crédito y bancos comunitarios. Este ecosistema ampliado equipa a las CFI para aumentar la eficiencia operativa y ofrecer experiencias más valiosas para sus miembros y clientes.

Eltropy One Platform se integra con proveedores populares de Núcleo, Sistema de Originación de Préstamos (LOS), Sistema de Apertura de Cuentas (AOS), Cobranzas, Gestión de Relaciones con el Cliente (CRM), Pagos, Inteligencia Artificial (IA), Comunicaciones Unificadas como Servicio (UCaaS) y Centro de Contacto como Servicio (CCaaS). Estas integraciones permiten a las instituciones financieras optimizar flujos de trabajo y servir mejor a sus comunidades.

“Nuestro objetivo es proporcionar a las CFI las herramientas que necesitan para operar de manera efectiva y conectarse significativamente con sus miembros”, dijo Ashish Garg, Cofundador y CEO de Eltropy. “Alcanzar 50 integraciones es un hito importante y demuestra que estamos construyendo un ecosistema conectado que respalda las diversas necesidades de las instituciones financieras. Significa que nuestros clientes pueden lograr más dentro de una sola plataforma, reduciendo la complejidad y aumentando la eficiencia”.

“Cuando comenzamos este viaje en 2020, Symitar era nuestro único socio de integración”, dijo Prasad Shroti, SVP de Soluciones y Estrategia en Eltropy. “Ver que alcanzamos más de 50 integraciones solo cinco años después es un hito significativo. Muestra nuestro compromiso de construir el ecosistema conectado que las CFI necesitan. Estoy orgulloso del progreso que hemos logrado y del valor que esto crea para nuestros clientes”.

Para hacer que explorar esta extensa red de conexiones sea más simple, Eltropy ha lanzado su nuevo Centro de Integraciones. Este espacio profesional muestra todas las más de 50 integraciones de Eltropy, organizadas cuidadosamente con categorías fáciles de navegar y una sección que destaca las integraciones más recientes y populares, simplificando cómo las instituciones financieras exploran el ecosistema conectado de Eltropy.

La suite ampliada de integraciones incluye sistemas clave que impulsan varios aspectos de las operaciones financieras. Entre las integraciones más adoptadas y nuevas se encuentran:

• Corelation: Admite alertas e información en tiempo real para una interacción más inteligente.

• Fiserv Portico: Mantiene a los miembros informados con alertas oportunas y seguimiento de transacciones.

• Encompass: Acelera los préstamos y reduce el abandono de préstamos.

• MeridianLink Consumer, Portal, Opening y Collect: Mejora los cierres de préstamos, acelera los préstamos, optimiza la apertura de cuentas y gestiona picos de morosidad.

• Origence: Mejora la experiencia del prestatario y acelera la financiación.

• Sync 1 Systems: Impulsa cierres de préstamos más rápidos con textos a prestatarios y sincronización segura de documentos.

• Temenos (LOS y Cobranzas): Simplifica los flujos de trabajo de préstamos digitales y escala la comunicación empática para cobranzas.

• AKUVO: Automatiza la comunicación empática para cobranzas.

• DocuSign: Admite firmas electrónicas seguras.

• MessagePay: Aumenta la interacción y reduce las tasas de morosidad.

• SWIVEL (Una empresa de SWBC): Ayuda a impulsar pagos a tiempo.

• Alkami: Se conecta con los miembros en sus términos e impulsa conversiones.

• Access Softek, CU*Answers, Lumin Digital, Mahalo Banking, Apiture: Integraciones de banca digital que aumentan la productividad de los agentes, escalan el servicio y personalizan el soporte.

• Salesforce Marketing Cloud y CRM: Maximiza la resolución en la primera llamada y asegura las interacciones.

• Smarsh y Jack Henry Synergy: Optimizan la gestión de contenido y garantizan el cumplimiento.

• IDgo, illuma, Plaid: Proporcionan verificación de identidad y de cuenta instantánea y segura.

Estas integraciones abordan áreas críticas para las instituciones financieras comunitarias, incluyendo banca central, préstamos, apertura de cuentas, cobranzas, gestión de relaciones con el cliente, pagos y banca digital. Las API abiertas de Eltropy permiten la integración continua con una red en crecimiento de socios tecnológicos.

Asociarse con Eltropy ofrece varias ventajas para las instituciones financieras:

• Interacción con Miembros: Personaliza las interacciones para mejorar las experiencias de los miembros.

• Eficiencia Operativa: Optimiza los flujos de trabajo en servicios a miembros, centros de contacto, marketing y préstamos.

• Soluciones Escalables: Expande las ofertas tecnológicas con soluciones diseñadas para cooperativas de crédito y bancos comunitarios.

• Asociación Innovadora: Colabora en soluciones para los desafíos de las instituciones financieras.

• Crecimiento e Ingresos: Impulsa el valor a través de programas competitivos de referidos y revendedores.

Eltropy sigue enfocado en proporcionar soluciones que permitan a las instituciones financieras prosperar en un entorno en evolución. Para obtener más información sobre asociarse con Eltropy, visite eltropy.com/partners.

Acerca de Eltropy

Eltropy es la principal plataforma de conversaciones unificadas para instituciones financieras comunitarias (CFI). Sus herramientas de comunicación impulsadas por IA empoderan a las CFI para comunicarse, automatizar y aumentar la productividad en toda la institución, todo mientras mantienen los más altos estándares de seguridad y cumplimiento. Usando la plataforma de Eltropy, las CFI se conectan con sus miembros y clientes en cualquier momento y lugar a través de Texto, Chat, Video y Voz, todo integrado en una sola plataforma. Para más información, visite eltropy.com.

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