Consolidated Communications annonce aujourd'hui la prochaine étape de sa transformation : unir ses lignes d'activité résidentielles, commerciales et de gros sous une seule et unique marque moderne de services Internet et réseau en fibre – Fidium. Fidium représente désormais toutes les solutions à base de fibre de l'entreprise à l'échelle nationale, et plus de 75 % de ses clients haut débit. L'entreprise est sur la bonne voie pour atteindre plus de 80 % de son empreinte avec la fibre dans les prochaines années.

Depuis le lancement de la marque Fidium en 2021, elle a connu une croissance rapide et a obtenu l'un des scores Net Promoter les plus élevés de l'industrie en redéfinissant le service Internet résidentiel et pour petites entreprises avec la vitesse, la fiabilité et la simplicité de la fibre optique. Ce même engagement s'étend désormais aux clients entreprises, gouvernementaux, éducatifs et de gros.

Fidium représente désormais toutes les lignes d'activité précédemment commercialisées sous la marque Consolidated Communications :

• Fidium Fiber – Internet résidentiel par fibre avec des vitesses multi-gigabits et une simplicité exceptionnelle
• Fidium Business – Internet par fibre évolutif, services réseau, sécurité, voix, collaboration et solutions de transport pour les entreprises de toutes tailles
• Fidium Wholesale – Solutions de transport et de connectivité de grande capacité de qualité opérateur pour les fournisseurs d'infrastructure à l'échelle nationale

« Pour les clients commerciaux et de gros, Fidium signifie des réseaux de niveau entreprise, une infrastructure de qualité opérateur et des solutions conçues pour évoluer avec eux », a déclaré Dan Stoll, président des activités commerciales et opérateurs, Fidium. « En nous unissant sous une seule marque axée sur la fibre, nous pouvons nous développer plus rapidement, étendre nos capacités et notre réseau plus facilement, tout en continuant à fournir la connectivité sécurisée et fiable dont les organisations ont besoin pour rivaliser et réussir. »

L'entreprise a investi environ 1,7 milliard de dollars dans l'infrastructure fibre depuis 2020, étendant son empreinte à plus de 700 communautés et obtenant la reconnaissance comme l'un des 10 premiers réseaux de fibre du pays par la longueur des routes. Tim Austin, partenaire chez Searchlight Capital, a commenté : « Fidium Fiber a connu une croissance robuste dans toutes ses lignes d'activité et est bien positionné pour capitaliser sur cet élan et continuer à étendre ses services à base de fibre sur son empreinte. La clôture réussie de son premier financement ABS inaugural, qui a dépassé le milliard de dollars, aidera à alimenter l'expansion de l'entreprise alors qu'elle gagne une part de marché substantielle dans le secteur de la fibre. Nous sommes ravis de continuer à soutenir l'entreprise dans cette prochaine phase alors que Fidium fournit un service de classe mondiale à une base de clients toujours croissante. »

L'annonce de marque d'aujourd'hui intervient alors que l'organisation se prépare à une transition de leadership planifiée. L'entreprise a récemment annoncé que le président et PDG Bob Udell prendra sa retraite fin 2025 et rejoindra le conseil d'administration en tant que vice-président, le directeur de l'exploitation Gaurav Juneja étant désigné pour devenir PDG début 2026.

« Diriger cette entreprise à travers sa transformation d'un fournisseur de télécoms historique à l'une des entreprises de fibre à la croissance la plus rapide du pays a été l'honneur de ma carrière », a déclaré Bob Udell, président et PDG, Fidium. « Notre succès résidentiel et auprès des petites entreprises a montré ce qui est possible lorsque vous combinez un Internet par fibre de classe mondiale avec une mentalité centrée sur le client. Étendre Fidium à tous les groupes de clients permet à l'organisation de porter cette même promesse aux entreprises, institutions et communautés à l'échelle nationale. »

L'expansion de la marque dévoile également le nouveau slogan de Fidium, « Fiber Up. »

« Alors que nous entrons dans ce nouveau chapitre, je m'engage à capitaliser sur notre élan en offrant une expérience client exceptionnelle, en stimulant l'innovation qui nous distingue et en dirigeant cette équipe talentueuse », a déclaré Gaurav Juneja, directeur de l'exploitation et futur PDG, Fidium. « La marque Fidium unit notre travail alors que nous standardisons le réseau sur la fibre, digitalisons l'expérience client et dynamisons nos employés. Nous investissons pour fournir un accès, une connectivité et des opportunités à des centaines de communautés. C'est pourquoi « Fiber Up » est plus qu'un slogan – c'est un appel à l'action pour les personnes, les entreprises et les communautés à grandir, innover et prospérer ensemble. »

La marque Fidium sera déployée dans les communications, le marketing, les supports de support et les factures clients au cours des prochains mois. Les clients peuvent s'attendre au même service et support fiables auxquels ils font confiance aujourd'hui. Pour plus d'informations, visitez FidiumFiber.com/Future.

À propos de Fidium

Fidium est une entreprise de services Internet et réseau de fibre de nouvelle génération dont la mission est d'être le fournisseur de fibre préféré de l'Amérique. Au service des personnes qui attendent plus de leur connectivité, Fidium offre un Internet ultra-rapide, fiable et étonnamment facile à utiliser. Avec une technologie prête pour l'avenir, une approche centrée sur le client et une empreinte nationale de fibre en croissance, Fidium redéfinit ce que signifie « un meilleur Internet » : des vitesses rapides, des expériences plus simples et un service vraiment utile.

Disponible dans plus de 700 communautés, Fidium connecte les personnes aux possibilités de la fibre – des foyers et petites entreprises aux grandes entreprises, écoles, hôpitaux et communautés entières. Soutenu par l'un des 10 premiers réseaux de fibre du pays et un engagement envers l'innovation continue, nous alimentons le travail, la vie, l'apprentissage et les opportunités. Fiber Up et apprenez-en plus sur FidiumFiber.com.

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