De los Marines a la mentoría de una red de agentes de alto rendimiento, Tray Honeycutt ha construido un negocio arraigado en la disciplina, el propósito y el servicio. Como fundador de Honeycutt Insurance Marketing y socio de Integrity Marketing Group, Tray ha ayudado a miles de familias a asegurar la tranquilidad financiera y ha guiado a docenas de agentes hacia carreras de seis cifras.

En esta Q&A, comparte cómo la pérdida personal moldeó su misión, por qué la mentoría está en el centro de su modelo y qué significa liderar un "laboratorio de fe" en el camino hacia la construcción de una agencia de $100 millones.

Tu viaje de los Marines a liderar una agencia multimillonaria es notable. ¿Qué cambios de mentalidad te ayudaron a pasar del servicio militar al emprendimiento?

Los Marines me enseñaron a adaptarme en cada circunstancia. La perseverancia y la perspectiva me permitieron prosperar como emprendedor. En muchos sentidos, el secreto para tener éxito en los negocios es simplemente saber no rendirse cuando la mayoría de la gente tira la toalla. Aprendí a estar agradecido por los problemas, los desafíos y las dificultades porque ese era el punto en el que todos los demás se rendían.

Has compartido que la pérdida personal fue un punto de inflexión importante en tu vida. ¿Cómo esas experiencias redefinieron tu sentido de propósito y te llevaron a la industria de los seguros?

Mi padre murió en 2006. No tenía seguro de vida, y mi madre terminó en una situación financiera muy difícil. Recuerdo que un agente visitó nuestra casa años antes, y mi padre puso la excusa de que quería pensarlo. Cuando mi padre finalmente falleció, estaba tan enojado porque el agente no se había preocupado lo suficiente como para presionarlo. No defendió a mi familia y ese era su trabajo. Cuando decidí convertirme en agente, tomé la decisión consciente de poner a las familias de mis clientes en primer lugar. Eso significaba desafiar a las personas y decirles la verdad, sin importar lo incómodo que pudiera ser.

Cuando entraste por primera vez en el campo, ¿qué te atrajo de los seguros y cuándo te diste cuenta de que podía ser más que solo un trabajo?

Inicialmente, me atrajo la industria por el potencial de ingresos, pero luego uno de mis clientes falleció. La compañía de seguros pagó el reclamo, y pude entregar el cheque en persona. Vi de primera mano cómo esa familia pudo mantener su hogar. Vi que los niños pudieron permanecer en la misma escuela y mantener su sistema de apoyo después de perder a su padre. Ese fue el momento en que mi trabajo se convirtió en mi ministerio y me di cuenta de que esto era más que solo un sueldo.

Honeycutt Insurance Marketing ha ayudado a miles de familias y transformado cientos de carreras. ¿Qué crees que hace que tu agencia se destaque en una industria tan competitiva?

Para nosotros se trata de una relación comercial a largo plazo. El objetivo es equipar, involucrar y apoyar en todos los niveles. Nos enfocamos en crear un ambiente que fomente la independencia, mientras abrazamos una línea abierta de comunicación. Nuestros agentes son contratistas independientes, por lo que no los tratamos como empleados. Los tratamos como socios y fomentamos la colaboración. Algunos de nuestros mayores crecimientos han venido de implementar y ejecutar las ideas del equipo. El lema es "El Mejor Entrena al Resto". Nos mantiene ágiles para que podamos adaptarnos rápidamente. Una cosa sobre nuestro negocio es que las cosas pueden cambiar rápido pero nunca nos pillarán desprevenidos. Siempre nos mantenemos a la vanguardia.

La mentoría juega un papel central en tu modelo. ¿Cómo es la mentoría en tu compañía y cómo ha cambiado las vidas de tus agentes?

Comienza con la comprensión de que todos llegan con diferentes fortalezas y debilidades. Nuestro modelo de mentoría se encuentra con las personas donde están y las ayuda a crecer con apoyo práctico, no solo instrucciones. Emparejamos a cada nuevo agente con alguien que ya ha recorrido el camino y está comprometido a ayudarlos a ganar. Se trata de coaching en tiempo real, retroalimentación honesta y liderar con el ejemplo. Ese tipo de ambiente construye confianza, agudiza habilidades y convierte el potencial en éxito real.

Has ayudado a docenas de agentes a obtener ingresos de seis cifras y más. ¿Qué cualidades comparten los miembros más exitosos de tu equipo?

Los mejores desempeños en nuestro equipo son todos entrenables, consistentes y comprometidos con servir a los demás. Llegan hambrientos por aprender, se mantienen enfocados en el proceso y ponen al cliente primero.

Podemos enseñar a cualquiera el lado técnico de este negocio, pero lo que realmente distingue a las personas es su mentalidad y ética de trabajo. Los que tienen éxito a largo plazo son los que se mantienen humildes, muestran gratitud, toman en serio la retroalimentación y nunca dejan de crecer.

Describes tu agencia como un laboratorio de fe. ¿Qué significa eso para ti y cómo influye en tu enfoque de liderazgo y crecimiento?

Cuando digo que somos un laboratorio de fe, quiero decir que este es un lugar donde la creencia es probada, fortalecida y demostrada. Damos a las personas la oportunidad de apostar por sí mismas, y luego caminamos con ellas a medida que crecen hacia algo mayor.

Realmente creo que la fe influye en cómo lideramos, cómo entrenamos y cómo nos tratamos unos a otros. Creemos en el potencial de las personas y construimos sistemas que las ayudan a alcanzarlo.

Integrity Marketing se convirtió en un socio clave en tu expansión. ¿Cómo ha apoyado esa relación tus objetivos y ayudado a escalar tu impacto?

Su tecnología, herramientas de marketing y red nacional nos han ayudado a impulsar nuestro crecimiento, pero el factor más importante en nuestra capacidad para escalar han sido nuestros valores compartidos: Integridad, Familia, Servicio, Respeto y Asociación. Cuando trabajas todos los días con personas que realmente viven según estos valores, es difícil no crecer.

¿Cuáles son algunas de las herramientas o métodos innovadores que tu equipo está utilizando para mantenerse a la vanguardia?

Usamos una combinación de tecnología y mentoría personal para ayudar a los agentes a crecer rápida y efectivamente. Nuestros agentes se benefician del CRM avanzado de Integrity y las herramientas de cotización, y también reciben apoyo práctico a través de llamadas en vivo, coaching diario y sistemas de ventas plug and play.

Pero la verdadera innovación está en cómo combinamos todo eso con una cultura de creencia, responsabilidad y liderazgo. Lo más importante es que nos gusta estar juntos y nos encanta divertirnos. Eso es lo que hace que nuestro equipo no solo sea productivo, sino poderoso.

Mirando hacia adelante mientras trabajas para construir una agencia de cien millones de dólares, ¿cuál es tu mayor enfoque en el próximo año?

Nuestro mayor enfoque es mantener la disciplina y mantener las cosas simples. La innovación y la adaptabilidad son ciertamente esenciales para el crecimiento, pero una de las principales razones por las que los negocios dejan de crecer es porque se vuelven una milla de ancho y una pulgada de profundidad. Nuestra estrategia como organización es mantener lo principal como lo principal y seguir avanzando. Estamos comprometidos a mejorar continuamente los fundamentos.

El post Q&A con Tray Honeycutt, Presidente de Honeycutt Insurance: Marketing sobre Fe, Liderazgo y Construcción de una Agencia de $100M apareció primero en citybiz.

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