Sarah Johansson, líder de producto legal en Theo Ai, es una becaria Merit habiendo graduado con un LL.M. de Georgetown y con un LL.B. de la Universidad Queen Mary de Londres. Ha pasado varios años trabajando con abogados y jueces, manejando todo desde casos civiles de alto volumen hasta litigios de fraude comercial transfronterizo, logrando órdenes multimillonarias. Sarah se inspira en traducir el arte legal en tecnología sofisticada y ayudar a moldear el espacio de litigios en una industria con visión de futuro. Ha estudiado y trabajado en Singapur, Londres, D.C., y ahora reside en Seattle. Fuera del trabajo, Sarah disfruta experimentando en la cocina y explorando ciudades a pie.

¿Puedes darnos una visión general de Theo Ai y cómo la compañía se ha convertido en el primer motor predictivo para casos legales?

Theo Ai se ha establecido como el primer motor predictivo para casos legales al reunir a un equipo de expertos con décadas de experiencia en sus respectivos campos que abarcan finanzas, derecho y tecnología. Esta base multidisciplinaria ha permitido a Theo Ai aprovechar efectivamente los modelos de IA y las capacidades emergentes, evolucionando rápidamente para satisfacer la industria a la que pretende servir. Lo que realmente distingue a Theo Ai de las herramientas genéricas de IA es su capacidad para integrarse perfectamente en todo el ciclo de vida del litigio; proporcionando conocimientos estratégicos desde las primeras etapas de evaluación del caso, incluso antes de que se presente una queja, hasta las decisiones críticas tomadas momentos antes del juicio.

Tienes un trasfondo diverso en estrategia legal, desarrollo de productos y análisis de datos. Antes de Theo Ai, tu trabajo se centró en operacionalizar la innovación en litigios y deberes paralegales en la ley. ¿Qué te llevó a Theo Ai y a la intersección de la ley y la tecnología? ¿Cómo ha informado eso tu enfoque del desarrollo de productos en legaltech?

Empecé mi trabajo legal en los tribunales, lidiando con las realidades más obsoletas del campo legal y teniendo que cuestionar constantemente quién debería ganar el caso y por qué. La escuela de derecho nos enseñó a anclar nuestra idea de un ganador a la letra de la ley, pero eso se ve muy diferente en la práctica. Me enfrenté diariamente a una serie de ineficiencias, desde leer documentos y enviar cartas, hasta una investigación cuidadosa y meticulosa para intentar anclar un caso a una resolución realista. Siguen existiendo muchos matices interesantes en la ley, y muchos que son mucho más complejos y desafiantes de lo que algún software estándar de revisión de contratos podría resolver. Esta frustración combinada con las ineficiencias con las que tuve que trabajar, con un deseo de identificar un grado de claridad en litigios complejos, realmente encendió mi impulso para ser parte de la solución.

Mis experiencias han informado todo mi enfoque de producto al desarrollar una solución que yo hubiera querido usar. Una que pueda ofrecer dirección y estructura a los abogados jóvenes que se benefician de una perspectiva para anclar su estrategia de resolución de problemas. Una que también podría ayudar a los socios senior de litigios al fusionar datos con análisis legales al comunicar resultados legales con partes interesadas no legales. Estoy emocionada de proporcionar a nuestro equipo de ingeniería el entendimiento que necesitan para desarrollar algo que la gente ame usar y en lo que confíe. También creo que me ha hecho muy consciente de lo importante que es tener expertos legales contribuyendo a productos legales para construir herramientas que estén hechas a la medida de nuestra industria.

¿Cuáles son los mayores desafíos en el diseño de productos de IA para profesionales legales, y cómo los has abordado con el diseño de producto de Theo?

Muchos equipos de tecnología carecen de individuos técnicos que también entiendan la ley, puedan tomar decisiones iterativas rápidas y trabajar a través de problemas con ingeniería.

Esto se traduce en gran medida en una falta de adopción y una disminución en el uso recurrente. Existe mucha tecnología buena que es útil para un abogado de alguna manera, pero las herramientas a menudo se detienen donde el abogado más las necesita.

Hemos diseñado el producto de Theo para vivir donde trabajan los abogados. No estamos tratando de enseñar a los abogados un montón de nuevas herramientas o características inconsecuentes. En este momento, nuestro producto es simplemente uno de empoderar a cualquier abogado de litigios con la claridad y los datos sobre su caso a los que nunca antes habían tenido acceso.

Como Líder de Producto Legal, ¿cómo abordas/equilibras las necesidades de los profesionales legales con las capacidades de las tecnologías de IA en evolución?

Es realmente un ejercicio de priorización que fluctúa constantemente entre entender las necesidades versus los deseos desde la perspectiva del abogado. Discernir construcciones que serían técnicamente desafiantes, o incluso imposibles, de las que son verdaderamente innovadoras, y abrazar esas iteraciones innovadoras. Es importante mantenerse enfocado en resolver un solo problema primero, luego aplicar ese aprendizaje a construcciones iterativas.

Un ejemplo ha sido en el manejo de documentos – la mayoría de nosotros estamos familiarizados con la imagen al estilo de Suits de una sala de juntas llena de cajas. Aunque esto está lejos del trabajo diario de la mayoría de los abogados, la imagen habla de una verdad muy honesta, el trabajo legal trata todo sobre los documentos. Las capacidades de la IA en evolución no significan necesariamente que estén siendo optimizadas y priorizadas para manejar el volumen y los tipos de documentos que los abogados necesitan, por lo que hemos tenido que realmente liderar el desarrollo de tales capacidades aquí en Theo Ai.

¿Cómo describirías tu estilo de liderazgo cuando se trata de construir equipos de producto y trabajar de manera transversal con ingenieros, científicos de datos y expertos legales?

He aprendido que los ingenieros y los abogados comparten la necesidad de un nivel increíble de detalle, lo que me ha llevado a ayudar al equipo a acercarse y alejarse de manera efectiva y eficiente, haciendo espacio tanto para el objetivo más amplio como para los detalles. Para habilitar al equipo, ha sido clave hacer espacio para las pasiones individuales para empujar la aguja en cómo innovamos. Nuestros ingenieros Alan Pogrebinschi y Justin Krivda han creado algunos componentes verdaderamente increíbles que son tan impresionantes por sí solos como piezas cruciales de nuestro producto de espectro completo.

¿Qué es lo que más te motiva del trabajo que estás haciendo en Theo Ai?

Lo que más me emociona del trabajo al que estoy contribuyendo en Theo Ai es la oportunidad de construir algo que los profesionales de la industria legal genuinamente aman usar. Theo no es solo una herramienta usada para marcar una casilla, en realidad hace que su trabajo sea más impactante. Si podemos darle a alguien más claridad – si nuestro producto ayuda a un abogado a tomar una mejor decisión, más rápido, o trae más justicia a un caso difícil – eso es una victoria. Me energiza resolver problemas que antes parecían irresolubles y puedo hacerlo junto con algunas de las únicas personas con la experiencia legal, técnica y estratégica combinada para abordar la ecuación, lo que es increíblemente emocionante.

Una gran parte de mi impulso proviene de llevar datos y claridad a decisiones que a menudo están guiadas por el instinto o una experiencia personal sola. Como alguien que siempre ha sido compelido por la (a veces) complicada relación entre la ley y la ética, estoy particularmente emocionada por el potencial que tiene la IA para realmente mejorar la toma de decisiones éticas en el sistema legal en lugar de socavarlo.

¿Qué verticales legales o áreas de práctica ves como las más maduras para la transformación de IA a continuación?

En Theo AI ya estamos profundizando cada vez más en el mundo de los agravios masivos. Este vertical es altamente susceptible a la capacidad de un equipo legal para descartar y priorizar rápidamente y de manera decisiva a aquellos demandantes que han experimentado lesiones reales por productos comerciales, como un ejemplo. Es un vertical que está creciendo tremendamente y puede mostrar cómo los verticales legales pueden volverse increíblemente eficientes y poderosos con el uso de tecnología construida con un propósito.

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