John Cassidy, SIOR cofundó Lee & Associates of Illinois en 2002. Desde su inicio, John y sus socios han hecho crecer Lee & Associates of Illinois hasta convertirla en una firma de bienes raíces de servicio completo con más de 50 personas. John trabaja con clientes corporativos locales y nacionales, así como con inversionistas institucionales, en la adquisición, disposición y arrendamiento de instalaciones industriales/oficinas y terrenos vacantes.

Durante su carrera de casi 30 años, John ha participado en transacciones valoradas en más de $2.5 mil millones y en el desarrollo de más de 500 acres de tierra. Está entre los productores más destacados de la firma y es receptor anual del Premio CoStar Power Broker. John es miembro de la junta del capítulo de Chicago de The Society of Industrial and Office Realtors y miembro de la Association of Industrial Real Estate Brokers.

Cómo se construyó una exitosa correduría de CRE con cultura y un modelo único de compensación para corredores

Hablamos con John sobre cómo la cultura, combinada con un modelo único de compensación, ha sido la fórmula ganadora detrás de la exitosa organización de ventas que construyó junto con sus cofundadores. Esta firma innovadora está comprometida con encontrar personas que encajen con su espíritu empresarial, y luego apoyarlas en un "camino hacia la asociación".

Personal, corredores y principales de Lee & Associates of Illinois

Como fundador de la firma, ¿qué buscaba originalmente lograr?

Cuando mis socios y yo fundamos la firma en 2002, el objetivo práctico era aprovechar la plataforma de Lee & Associates U.S., que nos permitiría proporcionar cobertura nacional para nuestros clientes corporativos e institucionales. Pero rápidamente se convirtió en mucho más a medida que pasamos mucho tiempo decidiendo quiénes y qué queríamos ser realmente. Desde el primer día nunca nos hemos desviado de nuestros principios fundamentales: ser diferentes y audaces, pero estables y libres de deudas. Estamos comprometidos a construir una cultura de apoyo que ponga los mejores intereses de nuestros clientes primero.

Puede ser difícil construir una cultura corporativa y aún más difícil articular qué es. ¿Cómo lo hacen en un entorno centrado en las comisiones?

La cultura no es solo una palabra para nosotros. Es algo tangible que nuestra gente siente. La presión siempre está presente para elegir a las personas correctas, o todo podría desmoronarse. Nos hemos vuelto muy hábiles para saber quién contribuirá positivamente a nuestra cultura y quién no.

Casi siempre, los corredores que llegan a nuestra firma dicen que lo que inicialmente los atrajo fue nuestra cultura. Realmente es única. Estamos fomentando un ethos donde se te desafía a ser tu mejor versión y celebrar a otros cuando son mejores. Es un lugar donde todos tienen voto, pero no existe la burocracia. Como organización de ventas, es competitiva, pero no toleramos ninguna acción que no sea lo mejor para nuestros clientes. No somos una organización cargada de reglas, y como tal, atraemos naturalmente a personas que son emprendedoras y quieren controlar su propio destino.

Las organizaciones de ventas, por regla general, están impulsadas por el resultado final, y mientras los dólares estén ahí, no importa mucho más. Pero en Lee, hemos sido conocidos por rechazar a los principales productores que no son las mejores personas, porque para nosotros y nuestros clientes, es más importante tener calidad de servicio sobre cantidad de transacciones.

Principales actuales, Lee & Associates of Illinois

¿Qué es exactamente el "Camino hacia la Asociación", y en qué es único?

El Camino hacia la Asociación es un camino hacia la propiedad. A través de él, cada persona está comprometida con el éxito a largo plazo y la expansión de la marca Lee. Un camino hacia la asociación es viable, ya sea uniéndose a la firma como un asociado joven, un veterano más establecido, o alguien que tenía una participación en otra firma.

Creemos que es importante, incluso con nuestros asociados más nuevos y jóvenes, tener la asociación en la firma como un objetivo principal. Cuando piensas y actúas como un dueño, manejas tu negocio de manera muy diferente a como lo harías como un corredor "a distancia" sin un interés financiero o emocional en el negocio. También creemos que esto sirve bien a nuestros clientes, porque como un compañero dueño de negocio, podemos ofrecer una perspectiva similar a los desafíos que enfrentan.

¿De qué otras maneras su firma ofrece una compensación "orientada al corredor"?

Queremos recompensar el espíritu emprendedor de nuestra gente en todas las etapas de su carrera, no solo una vez que se convierten en dueños de la firma. Por ejemplo, a través de nuestro programa nacional de Fondos de Equidad para Asociados (AEF), nuestra gente puede tomar un papel activo en identificar oportunidades de adquisición y desarrollo en todo el país e invertir en ellas a través de un Fondo AEF. El programa es extremadamente popular, ofreciendo una inversión mínima baja y la capacidad de construir riqueza e ingresos pasivos. Además, cuando se abren nuevas oficinas de Lee & Associates en todo el país, hay una oportunidad de invertir en esas oficinas también. Pero el sello distintivo de nuestro modelo de compensación para corredores que sentimos es el impulsor más significativo del reclutamiento exitoso son nuestras divisiones de comisión. Ofrecemos las divisiones de comisión más atractivas en el negocio, además de un programa de participación en las ganancias.

¿Cómo saben que su estrategia está funcionando?

Sabemos que está funcionando debido al crecimiento significativo de nuestra firma y al hecho de que tenemos una tasa de deserción muy baja. Una vez que nuestros vendedores se han adaptado a nuestra cultura y estructura sin barreras, es inusual que se vayan a un competidor. A lo largo de los años, esta estrategia nos ha permitido evolucionar de una pequeña tienda a una firma líder con la infraestructura, cobertura y experiencia para competir con cualquier otro jugador nacional, regional o local.

¿Su firma está buscando expandirse más?

Sí. Siempre estamos buscando corredores de oficinas, industriales, minoristas, inversiones y atención médica con base en el área de Chicago que puedan demostrar alineación con nuestros valores fundamentales. Animaría a cualquiera que esté interesado en aprender más sobre nuestra organización única a que se comunique conmigo en jcassidy@lee-associates.com.

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