El viaje de Justin vom Eigen desde la venta de automóviles hasta el lanzamiento de una empresa en rápido crecimiento de EdTech e InsurTech tiene sus raíces en un objetivo: hacer que la educación en seguros sea accesible, atractiva y efectiva. Como fundador y CEO de JustInsurance, está transformando la forma en que los aspirantes a agentes aprenden y obtienen su licencia, llevando tecnología, automatización y enseñanza en lenguaje sencillo a una industria que lleva mucho tiempo necesitando un cambio.

En esta pregunta y respuesta, vom Eigen comparte qué lo inspiró a iniciar JustInsurance, cómo la IA está remodelando el aprendizaje y por qué modernizar la educación en seguros es clave para el futuro de la industria.

Justin, ¿qué te inspiró a iniciar JustInsurance y qué brecha viste en el mercado de educación en seguros que otros no estaban abordando?

Seguía reclutando personas talentosas que reprobaban sus exámenes de prelicencia o abandonaban a mitad de camino porque los cursos eran antiguos y aplastaban el alma. Comencé a hacer videos de YouTube para ayudar realmente a las personas a aprobar, y cuando miles comenzaron a usarlos, me di cuenta de que había tropezado con algo grande. Nadie estaba enseñando seguros como si fuera 2025, así que decidí arreglarlo.

Antes de lanzar JustInsurance, tuviste una carrera tanto en ventas de automóviles como en seguros. ¿Cómo moldearon esas experiencias la forma en que construiste tu empresa?

Las ventas de automóviles me enseñaron cómo las personas realmente toman decisiones y que la confianza es la clave de las relaciones. Los seguros me enseñaron cuán brutal es la barrera de entrada para los nuevos agentes. Combiné esas lecciones para construir una empresa que vende confianza y realmente lleva a las personas hasta la meta.

Para los lectores que no están familiarizados, ¿cómo funciona JustInsurance y qué hace que sus cursos de prelicencia y educación continua sean diferentes de las opciones tradicionales?

Somos 100% en línea, totalmente interactivos, y realmente manejamos todo el proceso de licencia para los estudiantes, desde programar exámenes hasta verificaciones de antecedentes. Facilitamos el proceso de aprendizaje ayudando a las personas a entender los conceptos en los que serán evaluadas, en lugar de solo esperar que memoricen cientos de definiciones. También somos la primera empresa en desarrollar integración API para nuestros clientes para que las agencias puedan conectar nuestros cursos directamente en sus sistemas. Básicamente, convertimos la parte más aburrida de los seguros en algo que no te hace querer abandonar tu carrera antes de que comience.

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Has descrito a JustInsurance como una empresa tanto de EdTech como de InsurTech. ¿Cómo estás utilizando la tecnología y la IA para mejorar el proceso de aprendizaje para los aspirantes a agentes?

La IA toca casi todo lo que hacemos, desde reescribir contenido a un nivel de lectura de 4to grado hasta crear exámenes de práctica que predicen las preguntas reales de los exámenes estatales. La usamos para construir módulos de estudio personalizados, manejar la mayoría de los tickets de servicio al cliente e incluso desarrollar juegos educativos que nos hubieran tomado años codificar manualmente. El resultado es que los estudiantes terminan más rápido, abandonan menos y aprueban a tasas más altas que cualquier competidor.

La industria de seguros tiene la reputación de ser compleja e intimidante. ¿Cómo está JustInsurance haciéndola más accesible y transparente para los nuevos profesionales?

Convertimos la jerga de seguros en lenguaje sencillo y nos aseguramos de que nadie necesite un aula o un presupuesto de $2,000 para comenzar. Los seguros son complejos, pero nosotros los hacemos simples. Básicamente somos el amigo que te explica todo antes del examen para que realmente te sientas preparado. Siempre fui ese tipo en la escuela y ahora puedo ser ese tipo para la industria de seguros.

¿Cuáles son algunos de los mayores desafíos que has enfrentado al modernizar una industria tan tradicional y cómo los has superado?

Convencer a las personas de que el cambio vale la pena es como tratar de explicar ChatGPT a alguien que solo ha usado Google. No se dan cuenta de lo roto que está su sistema hasta que prueban algo nuevo. Las personas en la industria de seguros pueden ser muy conservadoras y aterrorizadas de confiar en un cambio, pero aquellos que innovan serán los que sobrevivan y prosperen. Además, las aprobaciones estatales fueron un proceso ridículamente brutal. Si hubiera sabido cuánto esfuerzo tomaría antes de comenzar, probablemente no habría empezado.

Tienes una ubicación en Florida, que se está convirtiendo en un centro importante para la innovación y fintech. ¿Cómo ha influido ser parte de ese ecosistema en el crecimiento de tu empresa?

Florida es la tormenta perfecta para nosotros debido a su enorme mercado de seguros, la escena fintech en auge y una energía de "construir algo". Comencé con agentes de Florida porque el gran volumen nos dio impulso instantáneo. Si hubiera lanzado en cualquier otro lugar, todavía estaríamos gateando en lugar de corriendo. Soy muy afortunado de haber estado expuesto a la esencia empresarial en el corazón del sur de Florida porque alimentó mi pasión por el crecimiento y me ayudó a superar los obstáculos de resistencia.

¿Cómo apoya JustInsurance el crecimiento profesional más allá de la licencia, por ejemplo, ayudando a los agentes a mantenerse cumplidores, construir confianza y hacer crecer su negocio a largo plazo?

La licencia es solo el comienzo para nosotros. Ofrecemos educación continua, recursos tecnológicos para construir negocios y eventualmente ayudamos a los agentes a lanzar sus propias agencias si quieren usar nuestros cursos de prelicencia. No somos una aventura de una noche; somos un socio comercial a largo plazo. Piensa en nosotros como el entrenador de carrera que no sabías que necesitabas.

¿Qué tendencias estás viendo en los sectores de seguros y educación que te emocionan más en este momento?

La educación finalmente se está poniendo al día con cómo las personas realmente aprenden. Necesita ser móvil, personalizada y atractiva. En seguros, la tecnología está corriendo el telón y haciendo todo más transparente. A medida que la industria se moderniza, alguien necesita modernizar la capacitación, así que bien podríamos ser nosotros.

Finalmente, ¿qué sigue para JustInsurance? ¿Hay algún producto, asociación o expansión próximos que estés emocionado de compartir?

Nos estamos expandiendo a nivel nacional, ampliando nuestro catálogo de cursos y construyendo herramientas que ayudan a los agentes a hacer crecer sus negocios mucho después de obtener su licencia. Nos estamos asociando con aseguradoras y agencias que entienden que una mejor capacitación significa mejores agentes. El objetivo es simple: hacer nuestro mejor esfuerzo para ayudar al espacio de educación en seguros tanto como sea posible y hacer que sea una obviedad usar nuestros servicios para la educación de licencias de seguros.

La publicación Preguntas y Respuestas: Justin vom Eigen, Fundador y CEO de JustInsurance, sobre la Modernización de la Educación en Seguros apareció primero en citybiz.

Descargo de responsabilidad: Esta traducción ha sido generada automáticamente por NewsRamp™ para citybiz (colectivamente referidos como "LAS EMPRESAS") utilizando plataformas de inteligencia artificial generativas de acceso público. LAS EMPRESAS no garantizan la exactitud ni la integridad de esta traducción y no serán responsables por ningún error, omisión o inexactitud. La confianza en esta traducción es bajo su propio riesgo. LAS EMPRESAS no son responsables por ningún daño o pérdida resultante de tal confianza. La versión oficial y autoritativa de este comunicado de prensa es la versión en inglés.