Durante 19 años, Danielle y Tony Colecchi han construido su franquicia Minuteman Press en Leechburg, PA a través de una combinación de marketing directo, envíos de postales y realmente profundizar con sus clientes para ofrecer productos, servicios y soluciones beneficiosas para ambas partes. Como resultado de su consistencia y sentar las bases con sus clientes para construir relaciones reales y confianza, Danielle y Tony son dos de los miembros más nuevos del Club del Presidente por lograr más de $1 millón en ventas brutas para el año que termina en 2024.

Sobre unirse al Club del Presidente y cumplir este objetivo de larga data para Minuteman Press en Leechburg, Danielle dice, "Tenemos experiencia en ventas y marketing, lo que tiende a atraer a personas competitivas. Nos hemos estado esforzando para lograr este objetivo. Finalmente entrar en el Club del Presidente después de 19 años significó mucho para nosotros porque esto es por lo que trabajamos todo este tiempo y lo ganamos."

Ella continúa, "Para mí, fue casi surrealista lograr este objetivo; fue un verdadero regalo y se sintió tan bien! La razón por la que finalmente llegamos allí después de años y años de trabajo duro es porque nos hemos mantenido consistentes y hemos hecho todo a la manera de Minuteman Press. Seguimos haciendo marketing directo y visitas puerta a puerta. Simplemente entramos en los negocios con una bolsa de golosinas y les hacemos saber que estamos aquí, lo cual es parte de estar en una comunidad rural como Leechburg."

Danielle agrega, "Hacemos envíos de postales cada mes a clientes activos y a un puñado de clientes objetivo. Hemos usado cada uno de los Minuteman Press International envíos de postales en los últimos 19 años. El programa Oferta del Mes es tan inteligente – nos ha conseguido negocios porque nos permite ese empuje repetitivo para profundizar en las necesidades de nuestros clientes. No solo responden a las ofertas, sino que les recuerda que podemos hacer pancartas, folletos o letreros de jardín. Es perfecto para comunidades rurales como la nuestra."

"En la reunión del Club del Presidente, nos sorprendió cuánto aprendimos después de todos estos años de otros propietarios. Fue esclarecedor ver cómo cada uno dirige su negocio de manera diferente. Hay muchas maneras de lograr el mismo nivel de éxito. A lo largo de los años, Minuteman Press ha estado ahí para nosotros. No hay una sola cosa negativa que podamos decir sobre el apoyo y la orientación que hemos recibido siendo parte de la familia Minuteman." – Danielle Colecchi

Antecedentes y Apoyo

Danielle y Tony compraron por primera vez Minuteman Press en Leechburg, PA en noviembre de 2006. Anteriormente, trabajaban en ventas y marketing en la industria de electrónica de consumo. Danielle dice, "Yo trabajaba para un fabricante de electrónicos en Nueva Jersey y Tony era un representante de ventas multilínea en Pittsburgh. Nuestras dos empresas hacían negocios juntas y así es como nos conocimos originalmente. Tony viajaba por todo el mundo por trabajo y los viajes se volvieron demasiado difíciles, así que decidimos buscar hacer algo más para poder criar a nuestra familia."

Después de que Tony encontró un anuncio de Minuteman Press, decidieron reunirse con su Vicepresidente Regional local. Danielle recuerda, "Estábamos mirando franquicias y al principio no pensamos en la impresión. Cuando investigamos Minuteman Press, nos aseguraron que tener un fondo en ventas y marketing es un gran ajuste para la franquicia y la industria. Siempre amamos nuestros trabajos y queríamos trabajar en B2B. Realmente disfrutamos escuchar a nuestros clientes y el impresor local es como el barman local en términos de construir relaciones y conectar con la comunidad. En nuestro pueblo, las relaciones lo significan todo y amamos lo que hacemos mientras profundizamos con nuestros clientes."

Cuando se trata del apoyo proporcionado por Minuteman Press, Danielle comparte su perspectiva: "Todos en Minuteman Press van más allá. Nuestros representantes de campo a lo largo de los años han sido todos útiles, ya sea en marketing o armando algo para nosotros. El representante de campo Shaun Soper y el RVP Bob Heimbuch siempre están ahí para nosotros. También tengo que elogiar a Bruce Lentino y a todo el equipo de Soporte Técnico de MPIHQ – van más allá y son tan pacientes cada vez que tengo preguntas o necesito algo. Aprecio la longevidad del personal corporativo y todos con los que he hablado – todos parecen felices de estar allí."

Asociación Comunitaria Proporciona Trabajo a Adultos con Discapacidades

Según Danielle y Tony, una de las principales razones por las que alcanzaron el hito del Club del Presidente fue debido a una asociación clave que han establecido con el Taller Progresivo del Condado de Armstrong en Kittanning, PA, cerca. Danielle dice, "Realmente creo que el trabajo más importante que hemos hecho es con el Taller Progresivo. Estamos muy felices de poder conectarlos con uno de nuestros otros clientes para proporcionar trabajo constante a adultos con discapacidades 38 semanas al año."

Danielle explica además, "Tony y yo trabajamos con Shaun Soper en este programa que armamos. El Taller Progresivo es una organización sin fines de lucro que proporciona servicios de rehabilitación vocacional a adultos con discapacidades. Básicamente intentan encontrar empresas locales que proporcionen trabajos a personas que forman parte de su programa. Pudimos conectarlos con uno de nuestros otros clientes, una agencia gubernamental que nos pidió ayuda con sus envíos regulares. En nombre de esa agencia, imprimimos y entregamos 6,000 piezas de correo por semana al Taller Progresivo, y ellos insertan/sellan/envían esas piezas por nosotros. Esta relación continua proporciona al Taller Progresivo 38 semanas de trabajo constante al año. Tony diseñó este programa para ayudar a la organización porque las familias quieren trabajo constante para sus hijos, y esto les da una razón para presentarse cada semana."

"Estamos en una parte rural de Pittsburgh sin mucha industria. Hemos profundizado en nuestra área – cuando conseguimos una nueva cuenta, buscamos maneras de expandir nuestro negocio desde cero y construir relaciones fuertes. Además de la asociación con el Taller Progresivo, trabajamos con organizaciones sin fines de lucro, así como con cinco distritos escolares y sus clubes de teatro, equipos de fútbol, equipos de softbol, etc. La mejor parte es que amamos que somos parte del tejido de nuestra comunidad." – Danielle Colecchi

Marketing y Mantener Felices a los Empleados

Cuando se le pregunta sobre el marketing del negocio, Danielle responde, "Hacemos marketing directo, envíos, cámaras de comercio y el Programa de Marketing por Internet. Estamos tratando de vender postales a nuestros clientes, entonces, ¿por qué no les mostraríamos lo que podemos hacer y enviárselas nosotros mismos? También somos grandes en relaciones y referencias de clientes. Un programa de fútbol escolar puede ser mucho trabajo, pero los resultados son enormes y ese trabajo vale la pena."

Danielle continúa, "Sentimos fuertemente acerca de las entregas personales. Una clave de nuestra longevidad es que LLAMAMOS a nuestros clientes; no solo les enviamos correos electrónicos. No creerías cuántas personas aprecian eso. Respondemos a las pistas de Internet con una llamada telefónica para poder conectar verbalmente. La gente quiere conectarse al menos una o dos veces, incluso si tienden a enviar más correos electrónicos después de esas primeras llamadas telefónicas."

Danielle también comparte que una gran clave para su éxito y longevidad es mantener felices a sus empleados. Ella dice, "Tenemos muy buenos empleados y los tratamos bien. A cambio, se mantienen productivos y enfocados en proporcionar a nuestros clientes la mejor calidad y servicio."

Uno de esos clientes a largo plazo que da negocios durante todo el año a Minuteman Press en Leechburg es el Oakmont Country Club en Oakmont, PA. De hecho, el Oakmont Country Club fue sede del 125º Campeonato Abierto de Golf de los EE. UU. del 12 al 15 de junio de 2025. Para el evento, Minuteman Press en Leechburg tuvo la tarea de armar manuales de 20 piezas para 300 voluntarios. En el último minuto, el club también le pidió a Danielle y Tony que cumplieran un gran pedido de posavasos personalizados que se dieron a profesionales del golf de todo el mundo, celebridades y otros asistentes. Danielle dice, "Estábamos muy emocionados de ser parte del Abierto de los EE. UU. Durante el tiempo crítico, entraba en la tienda a las 8 am y cada uno de mis empleados ya estaba aquí y listo para ir. Eso es un testimonio de su ética de trabajo, así como de la cultura que hemos creado donde nos aseguramos de que estén atendidos y felices de trabajar con nosotros."

Recompensas y Consejos para Otros

Reflexionando sobre los últimos 19 años, Danielle dice, "La mayor recompensa para nosotros ha sido que hemos podido ser parte de nuestra comunidad, lo que sentimos que es único. Nuestros clientes incluyen la autoridad del agua, municipios locales, distritos escolares y padres a través de ligas. Somos naturalmente parte de nuestro pueblo y amamos lo que hacemos. Podemos devolver y la gente lo aprecia."

Danielle concluye con el siguiente consejo para otros: "1. Cuida a tus empleados tanto como puedas; y 2. Nunca pierdas ese toque personal con tus clientes. Construir relaciones es tan importante como construir tu negocio."

Para más información sobre Minuteman Press en Leechburg, PA, visite https://minuteman.com/us/locations/pa/leechburg/

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