Esquire Deposition Solutions LLC (Esquire) anunció hoy el lanzamiento de Esquire Records Retrieval—ofreciendo acceso rápido y confiable a registros organizados a través de un portal en línea seguro y fácil de usar, respaldado por un equipo receptivo y altamente experimentado. El servicio está impulsado por Streamlined Records Retrieval (Streamlined), un líder respetado en la industria durante más de dos décadas de excelencia en la prestación de servicios de recuperación de registros a las comunidades legal, médica y de seguros.

Respaldado por la posición de liderazgo en la industria de Esquire y su historial profesional de servicio al cliente confiable y satisfacción del cliente, Esquire Records Retrieval sobresale en ofrecer acceso rápido y confiable a registros completos y organizados a través de sus características clave y distintivas:

• Un equipo conocedor: Profesionales experimentados que utilizan procesos probados para asegurar registros de manera rápida y confiable—cumpliendo con los plazos con tiempos de respuesta rápidos.

• Una plataforma intuitiva: Garantizando acceso rápido y confiable a registros completos y organizados—ofreciendo la claridad y las perspectivas necesarias para evaluar riesgos, desafiar reclamos, negociar acuerdos y fortalecer cada caso.

• Una experiencia transparente: Un portal simplificado que ofrece actualizaciones de estado en tiempo real y un registro claro de cada comunicación, para que los clientes siempre sepan exactamente en qué situación se encuentra su solicitud.

“Sabemos que recuperar registros de múltiples fuentes se vuelve tedioso para los bufetes de abogados y las corporaciones para gestionar”, dijo Barry Dark, Director Ejecutivo de Esquire. “Los clientes quieren un socio de fuente única que pueda manejar todas sus necesidades de apoyo en litigios. Por eso estamos encantados de ofrecer Esquire Records Retrieval para ayudar a aliviar un punto de dolor importante y una carga administrativa para nuestros clientes. Respaldado por décadas de experiencia de Streamlined y su compromiso con la prestación de un servicio excepcional—la plataforma Esquire Records Retrieval ofrece alta confiabilidad y eficiencia además de una experiencia de cliente de élite que permite a nuestros clientes dedicar más tiempo a enfocarse en ganar casos en lugar del esfuerzo constante, la preocupación y la espera que pueden venir con la búsqueda de registros.”

Scott Fugate, presidente y CEO de Streamlined, añadió: “Nuestra asociación con Esquire nos permite expandir nuestros servicios de Recuperación de Registros, que es la experiencia de recuperación de registros más efectiva en la industria. Nuestro enfoque de servicio simplifica el proceso, acelera el tiempo de entrega de registros y aporta transparencia y confianza a cada interacción—todo mientras nos mantenemos fieles a nuestros valores corporativos de trabajo duro y dedicación al cliente.”

Otras características clave de Esquire Records Retrieval que ayudan a un equipo a cambiar su enfoque al trabajo del cliente y la estrategia del caso en lugar de las tareas administrativas, incluyen:

• Interfaz de usuario intuitiva personalizada;
• Seguimiento y comunicación en tiempo real;
• Red extensa de proveedores;
• Transparencia total del estado de la solicitud de registros e historial de comunicación con proveedores;
• Almacenamiento de registros centralizado y uniforme para descarga fácil, accesible para todo un equipo;
• Carga por lotes para pedidos de gran volumen;
• Plataforma segura y compatible con HIPAA;
• Soporte al cliente personalizado y gerentes de cuenta dedicados que proporcionan comunicación proactiva y actualizaciones críticas sobre solicitudes de registros clave; y
• Contención de costos a través de flujos de trabajo eficientes, errores de pedido reducidos y garantía de calidad.

Las propias encuestas de Esquire a sus clientes sobre sus necesidades y prioridades de recuperación de registros revelaron que el 81 por ciento considera la recuperación de registros como importante o extremadamente importante durante el ciclo de vida de litigio de un caso. Los encuestados también dijeron que sus principales prioridades para la recuperación de registros son la precisión y calidad, el tiempo de respuesta rápido y la capacidad de cumplir con los plazos, y la capacidad de recuperar una amplia variedad de tipos de registros.

Ya sea para un profesional independiente, parte de una firma de tamaño mediano o una gran firma con múltiples usuarios, Dark enfatizó, el nuevo servicio de Esquire aborda las principales prioridades de los clientes y más.

“Esquire Records Retrieval cumple con todos los criterios principales de servicio de nuestros clientes, garantizando acceso rápido y confiable a registros completos y organizados, mientras proporciona la claridad y las perspectivas necesarias para acceder al riesgo, desafiar reclamos, negociar acuerdos y construir un caso más fuerte”, dijo Dark.

Esquire Records Retrieval también está disponible de las compañías de Esquire Deposition Solutions The Sullivan Group of Court Reporters y Goucher Parker Spivey.

Para más información sobre Esquire Records Retrieval, visite https://www.esquiresolutions.com/records-retrieval/

Esquire Deposition Solutions es un proveedor nacional líder de informes judiciales remotos y en persona, video, traducción, transcripción, servicios de interpretación y resúmenes de deposiciones para bufetes de abogados, compañías de seguros y departamentos legales corporativos, apoyando más de 300,000 deposiciones anualmente.

El post Esquire Deposition Solutions Launches Esquire Records Retrieval to Help Clients Streamline Services and Build a Strong Case apareció primero en citybiz.

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