Después de vivir en su casa en West Peabody, Mass., durante 52 años, Terry Diorio estaba lista para explorar sus opciones de vida para personas mayores, especialmente después de lidiar con los crecientes costos de mantenimiento.

Impresionada por las residencias sin mantenimiento y la variedad de comodidades en Brooksby Village, una comunidad de Erickson Senior Living en Peabody, Mass., Terry decidió programar una visita.

"Vine a Brooksby y me reuní con el personal de ventas, que fue muy servicial", recuerda.

Luego, Terry se unió a la Lista de Prioridad, lo que le aseguró un lugar en la fila para su hogar perfecto. Su membresía también le otorgó muchos otros beneficios, pero el apoyo personalizado en la planificación y la mudanza que recibió fue, con mucho, el más impactante.

Trabajó con varios de los socios preferidos de Brooksby para simplificar su mudanza y así poder comenzar a disfrutar de su nuevo estilo de vida vibrante desde el primer día.

Para hacer el proceso de mudanza aún más fácil para los nuevos residentes, el consultor de planificación y mudanza de Brooksby coordina todos los servicios que deseen utilizar y ofrece visitas domiciliarias gratuitas.

Creando un plan

Laurie Phillips, quien recientemente se retiró del cargo, habla desde la experiencia.

"Iba a la casa de un miembro de la Lista de Prioridad dos veces. La primera visita a casa se dedicaba a conocerlos y entender los desafíos que podían preocuparles, como vender su casa o reducir su tamaño", explica. "Usaba esta visita para educarlos sobre el proceso, responder preguntas y entusiasmarlos con la idea de mudarse a nuestra vibrante comunidad".

Continúa, "Durante la segunda visita, recorría la casa y medía los muebles que pensaban llevarse. Luego, sugería dónde encajarían mejor los muebles en su nuevo espacio de vida y creaba un plan de espacio para ellos".

Después de las visitas a casa, Phillips preparaba una lista de proveedores preferidos que podían ayudar a ejecutar una mudanza sin problemas.

"Si el miembro de la Lista de Prioridad quería ayuda para vender su casa y empacar sus pertenencias, recomendaba algunos agentes inmobiliarios preferidos y un gerente de mudanzas para personas mayores", explica.

Haciendo la mudanza

Terry estuvo feliz de usar todos los proveedores recomendados, incluyendo un agente inmobiliario local, que presumía de años de experiencia en el área; un gerente de mudanzas para personas mayores, que la ayudó a despejar, empacar y desempacar; y una compañía de mudanzas para transportar sus pertenencias con cuidado.

"Todos los que recomendaron fueron maravillosos", dice Terry. "Me ayudaron a vender mi casa y a prepararla para la venta y me dijeron lo que necesitaba hacer para obtener el mejor precio por ella".

La hija de Terry, Tammy, que vive en Atlanta, Ga., también se comunicó regularmente con los proveedores que ayudaron a Terry a hacer una mudanza sin problemas.

"Todos los involucrados me mantuvieron bien informada en cada paso del camino. Me dio mucha tranquilidad saber que mi mamá estaba recibiendo el apoyo que necesitaba", dice Tammy. "La agente inmobiliaria, Joyce Sullivan, fue maravillosa. No puedo decir lo suficiente sobre cuánto ayudó durante todo el proceso".

Terry agrega, "El esposo de Tammy, Tim, quedó extremadamente impresionado con cómo todos fueron más allá, haciendo que mi mudanza a Brooksby fuera positiva".

Un nuevo miembro del equipo

Desde el retiro de Phillips, Brooksby ha dado la bienvenida a Jessica Kearns como la nueva consultora de planificación y mudanza! Kearns, que anteriormente se desempeñaba como asociada de ventas senior, tiene años de experiencia ayudando a las personas mayores a comenzar su próximo capítulo.

Kearns, entusiasmada con su nuevo papel personal y práctico, dice: "Espero reunirme con todos los miembros de la Lista de Prioridad en el futuro. Al planificar juntos con anticipación, podemos asegurar que comenzarán a disfrutar de la vida comunitaria desde el primer día".

Y eso es exactamente lo que Terry ha estado haciendo. Desde que se instaló en su residencia, ha aprovechado las muchas comodidades que ofrece Brooksby, especialmente los restaurantes.

"Hay tanto que hacer aquí. Quería estar activa, así que pensé que este es el lugar para mí!", dice Terry. "Todos hicieron un trabajo tremendo. Mi mudanza fue tan suave. Realmente me sorprendió lo suave que fue".

Solicite más información hoy para aprender más sobre los servicios de planificación y mudanza disponibles para los miembros de la Lista de Prioridad.

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