WESTPORT, CT, 14 août 2025 /24-7PressRelease/ -- Proshield.Services a annoncé aujourd'hui son lancement officiel en partenariat avec Thumbtack, une entreprise technologique aidant des millions de personnes à prendre soin et à améliorer leur maison en toute confiance. Cette collaboration innovante apporte un soutien client sans précédent pour les projets de maison, y compris la toiture, la rénovation, et d'autres projets essentiels d'amélioration, d'entretien et de réparation de la maison.

Proshield.Services comble une lacune critique dans l'industrie de l'amélioration de l'habitat en fournissant aux clients des conseils d'experts et un soutien d'agent en direct tout au long du cycle de vie du projet – de la recherche initiale et la sélection de l'entrepreneur jusqu'à l'achèvement du projet et au-delà.

Approche révolutionnaire centrée sur le client
"Les propriétaires se sentent souvent dépassés lorsqu'ils sont confrontés à des projets de réparation majeurs, incertains sur la façon d'évaluer les entrepreneurs ou de naviguer dans le processus complexe d'appel d'offres", a déclaré William Hodges, Co-Fondateur chez Proshield.Services. "Notre partenariat avec Thumbtack crée un filet de sécurité de soutien expert qui permet aux clients de prendre des décisions en toute confiance et assure la réussite de leurs projets."

La plateforme Proshield.Services offre :
Appariement d'entrepreneurs experts : Des algorithmes sophistiqués aident les clients à identifier les entrepreneurs les plus qualifiés pour leurs besoins spécifiques de projet
Soutien d'agent en direct : Une assistance en temps réel de professionnels du service client formés tout au long du processus
Suivi post-achèvement : Une assistance continue pour assurer la satisfaction du client et répondre à toute préoccupation

Proshield travaille actuellement à étendre ces services supplémentaires :
Surveillance de projet : Supervision et soutien continus pendant les phases de construction
Guidage du processus d'appel d'offres : Soutien étape par étape pendant l'évaluation et la sélection de l'entrepreneur
Évaluation des offres : Outil d'évaluation et de comparaison des risques et de la valeur des offres grâce à notre partenariat avec SafeQuote.Org
Financement de projet : Financement de projet pour les projets qualifiés utilisant notre évaluation SafeQuote et des entrepreneurs certifiés.

Résolution des points douloureux de l'industrie
L'industrie de l'amélioration de l'habitat a longtemps lutté avec des défis de service client, y compris des problèmes de fiabilité des entrepreneurs, des ruptures de communication et un manque de soutien pendant les phases critiques de prise de décision. Proshield.Services exploite la communauté croissante de 300 000 entreprises de services locaux de Thumbtack tout en ajoutant une couche de soutien complète qui guide les clients à travers chaque étape de leur parcours d'amélioration de l'habitat.

"Ce partenariat représente une évolution significative dans la façon dont les services d'amélioration de l'habitat sont livrés", a déclaré Michael Kim, Vice-Président de la Stratégie et du Développement Commercial chez Thumbtack. "En combinant le réseau éprouvé d'entreprises de services locaux de Thumbtack avec le modèle de soutien centré sur le client de Proshield, nous établissons une nouvelle norme pour l'industrie."

Portefeuille de services complet
Proshield.Services se concentre initialement sur les catégories de réparation à fort impact où le guidage client est le plus crucial :
Projets de toiture : Des réparations d'urgence aux remplacements complets de toiture
Rénovation de cuisine et de salle de bain : Projets complexes nécessitant plusieurs spécialistes de métier
Réparations structurelles : Travaux de fondation, électriques et de plomberie
Améliorations extérieures : Revêtement, fenêtres et projets de paysagement

Chaque catégorie de service comprend des protocoles de soutien spécialisés développés par des experts de l'industrie et des professionnels du service client.

Impact sur le marché et croissance future
Le marché des services à domicile représente plus de 600 milliards de dollars annuellement aux États-Unis, avec la satisfaction client restant un défi persistant. Proshield.Services vise à transformer ce paysage en rendant les services professionnels d'amélioration de l'habitat plus accessibles, transparents et centrés sur le client.

"Nous ne lançons pas seulement un service – nous pionnérons une nouvelle catégorie de défense des clients dans l'amélioration de l'habitat", a ajouté William Hodges. "Chaque interaction est conçue pour bâtir la confiance et assurer des résultats de projet réussis. Nous développons une suite de services pour aider les consommateurs à niveler le terrain de jeu et à obtenir de meilleurs résultats de projet. Proshield est sur le point de lancer notre système d'analyse et de notation des offres de nouvelle génération, SafeQuote.org, pour aider davantage nos clients à réaliser la réussite de leur projet. C'est une période très excitante."

La société prévoit d'étendre ses offres de services et sa couverture géographique tout au long de 2025, avec des partenariats supplémentaires et des catégories de services en développement.

À propos de Proshield.Services
Proshield.Services est une plateforme de défense des clients dédiée à transformer l'expérience d'amélioration de l'habitat à travers des conseils d'experts, un soutien en direct et une analyse des risques adaptée au propriétaire. Fondée sur le principe que chaque propriétaire mérite un professionnel à ses côtés pour aider à niveler le terrain de jeu, Proshield.Services fournit l'expertise et la défense dont les clients ont besoin pour obtenir des résultats réussis.

À propos de Thumbtack
Nous sommes Thumbtack, une entreprise technologique aidant des millions de personnes à prendre soin et à améliorer leur maison en toute confiance. Nos propriétaires reçoivent des conseils personnalisés sur quoi faire et quand le faire ainsi que qui embaucher dans notre communauté croissante de 300 000 entreprises de services locaux. Chaque jour dans chaque comté des États-Unis, les gens se tournent vers Thumbtack pour compléter des petites réparations, des entretiens de routine et des améliorations majeures. Avec plus de 12 millions de projets 5 étoiles et plus, nous aidons les propriétaires et les professionnels de la maison à accomplir plus.

Avertissement : Cette traduction a été générée automatiquement par NewsRamp™ pour 24-7 Press Release (collectivement désignés sous le nom de "LES ENTREPRISES") en utilisant des plateformes d'intelligence artificielle génératives accessibles au public. LES ENTREPRISES ne garantissent pas l'exactitude ni l'intégralité de cette traduction et ne seront pas responsables des erreurs, omissions ou inexactitudes. Vous vous fiez à cette traduction à vos propres risques. LES ENTREPRISES ne sont pas responsables des dommages ou pertes résultant de cette confiance. La version officielle et faisant autorité de ce communiqué de presse est la version anglaise.