PALO ALTO, Californie, 22 octobre 2025 /24-7PressRelease/ -- Peak Fitness Group LLC, une entreprise de fitness basée en Californie, a déposé une plainte devant la Cour supérieure de Californie contre Vagaro, Inc., une société de logiciels basée à Dublin qui fournit des plateformes de planification et de paiement pour les petites entreprises.

La plainte allègue que Vagaro s'est livré à de la publicité mensongère, à de la fraude et à des représailles après que Peak Fitness a tenté de migrer légalement les données de paiement de ses clients vers un autre processeur.

Selon le dépôt, Vagaro a fait la publicité de la capacité d'importer les informations de carte de crédit des clients dans le cadre de son « Service d'importation premium ». En se fiant à ces déclarations, Peak Fitness a adopté le logiciel de Vagaro pour gérer sa base de clients. Cependant, lorsque l'entreprise a ensuite cherché à déplacer son système vers une autre plateforme et à transférer les jetons de paiement clients cryptés vers Square, un processeur conforme au niveau 1 PCI DSS, Vagaro a refusé la demande, contredisant sa propre publicité et les normes de l'industrie.

La plainte allègue en outre que lorsque l'un des propriétaires de Peak Fitness a partagé publiquement un avis sur son expérience sur son compte X privé, le vice-président juridique de Vagaro, Adam Zachs, a envoyé une lettre de mise en demeure contenant de fausses déclarations destinées à intimider et à faire taire l'entreprise. Quelques jours seulement plus tard, Vagaro a publié sur les réseaux sociaux que « les entreprises possèdent les données de leurs clients et peuvent les exporter à tout moment » — contredisant directement les déclarations écrites antérieures de l'entreprise.

« L'image publique de Vagaro est construite sur l'autonomisation des petites entreprises, mais notre expérience montre le contraire », a déclaré l'un des fondateurs de Peak Fitness Group LLC. « Lorsque nous avons exercé notre droit d'écrire un avis, Vagaro a riposté au lieu de résoudre le problème. Cette affaire concerne la transparence, la responsabilité et la protection des propriétaires de petites entreprises contre l'induction en erreur et l'intimidation. »

La plainte comprend des causes d'action pour fraude et tromperie, rupture de contrat, pratiques commerciales déloyales, représailles et abus de procédure, et ingérence intentionnelle dans les relations commerciales. Peak Fitness demande des dommages-intérêts dépassant 450 000 $, une injonction contraignant Vagaro à autoriser les transferts de données légaux, et des dommages-intérêts punitifs de plusieurs millions pour inconduite intentionnelle entravant leurs efforts d'expansion.

La plainte demande également une déclaration judiciaire affirmant que les propriétaires de petites entreprises ont le droit de partager des informations véridiques sur les fournisseurs de logiciels sans crainte de représailles ou de menaces légales.

« Aucun propriétaire d'entreprise ne devrait être réduit au silence pour avoir parlé honnêtement de son expérience avec un fournisseur de services, je crois que c'est ce qu'est un avis. Vagaro a-t-il envoyé des lettres de mise en demeure à chaque personne qui leur a donné un mauvais avis en ligne ? » a ajouté le fondateur de Peak Fitness. « Cette affaire concerne plus que Peak Fitness — il s'agit de défendre chaque petite entreprise qui compte sur la vérité et l'équité sur le marché numérique. »

L'affaire, Peak Fitness Group LLC contre Vagaro, Inc., est en cours devant le juge Craig van Rooyen à la Cour supérieure de Californie, comté de San Luis Obispo.

À propos de Peak Fitness Group LLC
Peak Fitness est une salle de sport indépendante et boutique basée à San Luis Obispo et une communauté de bien-être offrant un accès 24 heures sur 24, des entraînements personnels et des programmes de fitness en petits groupes. L'entreprise se concentre sur la fourniture d'expériences de fitness locales et de haute qualité grâce à l'innovation et à la transparence, avec des plans d'expansion avant que les problèmes ne se développent avec Vagaro.

Avertissement : Cette traduction a été générée automatiquement par NewsRamp™ pour 24-7 Press Release (collectivement désignés sous le nom de "LES ENTREPRISES") en utilisant des plateformes d'intelligence artificielle génératives accessibles au public. LES ENTREPRISES ne garantissent pas l'exactitude ni l'intégralité de cette traduction et ne seront pas responsables des erreurs, omissions ou inexactitudes. Vous vous fiez à cette traduction à vos propres risques. LES ENTREPRISES ne sont pas responsables des dommages ou pertes résultant de cette confiance. La version officielle et faisant autorité de ce communiqué de presse est la version anglaise.