PRESS RELEASE
By: 24-7 Press Release
March 27, 2024
Le Centre de santé communautaire du Maine révolutionne le support documentaire avec le programme de scribe médical Scribe–X
Les programmes de scribes médicaux sur mesure de Scribe-X abordent stratégiquement l'épuisement professionnel et la faible satisfaction au travail en confiant les responsabilités de documentation à des scribes médicaux hautement qualifiés basés aux États-Unis. Cette méthode réduit le temps de documentation des fournisseurs et le charting après les heures de travail, ce qui se traduit par une amélioration de la satisfaction au travail des médecins et une réduction du burnout.
Pour le Dr Michael MacDonald, directeur médical de Hometown Health, le soutien des scribes médicaux a été révolutionnaire. "Pour moi personnellement, cela a été énorme d'un point de vue équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle", a-t-il déclaré. "Nous n'étions jamais focalisés sur le fait de voir plus de patients. C'est une stratégie de fidélisation des fournisseurs et même de recrutement. Je quitte les lieux et mes dossiers sont terminés."
Les avantages de travailler avec Scribe-X s'étendent au-delà de ses fournisseurs. Le personnel de soutien de Hometown Health voit également une amélioration de l'efficacité. "Ma coordinatrice de références adore [le programme de scribes]", a déclaré le Dr MacDonald. "Je termine les notes le jour même, ce qui permet au service de références de commencer à travailler sur leur partie un jour plus tôt. Cela aide également à améliorer la qualité des soins aux patients."
La flexibilité de Scribe-X et son engagement intense envers le support client ont été mis en avant lorsque Hometown Health a mis en place des changements dans son processus de codage juste avant le lancement du programme de scribes. Scribe-X a réagi rapidement, veillant à ce que ses scribes soient formés sur le nouveau processus de codage. Cette initiative proactive a efficacement soutenu le nouveau flux de travail, minimisant la confusion et assurant une adhérence cohérente au processus mis à jour.
Élargir le programme de scribes médicaux sera un point crucial pour Hometown Health afin de renforcer son engagement envers la stratégie de fidélisation et de recrutement des médecins.
À PROPOS DE HOMETOWN HEALTH
Le centre de santé HOMETOWN est un centre de santé fédéralement qualifié, situé dans le Maine rural central, desservant plus de 25 communautés. HHC dispose de trois sites : Newport, Dexter et le centre de santé basé à l'école RSU19. HHC propose des services médicaux, dentaires, de santé mentale, de récupération, et un barème de paiement ajusté selon les ressources, des programmes d'aide à la prescription, et bien plus encore.
À PROPOS DE SCRIBE-X
Scribe-X développe des programmes de scribes médicaux performants et rentables qui permettent aux centres de santé et aux cliniques de réduire de manière significative les charges de travail en matière de documentation et de soulager les fournisseurs. Les scribes médicaux de Scribe-X, basés aux États-Unis, effectuent une documentation en temps réel directement dans le dossier médical électronique des cliniques, permettant aux fournisseurs de gagner du temps, d'être plus productifs et de se concentrer sur la qualité des soins. En conséquence, la documentation clinique est optimisée pour le remboursement et le suivi des mesures de qualité. Scribe-X a récemment été classée n° 635 sur la liste Inc. 5000 des entreprises privées à la croissance la plus rapide en Amérique. Pour plus d'informations, veuillez visiter scribe-x.com.
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