DALLAS, TX, 23 septembre 2025 /24-7PressRelease/ -- Item by Item (IBI), un fournisseur leader de formation en ligne pour Microsoft Dynamics 365, a annoncé le lancement de son nouveau programme de formation en gestion du changement, le premier programme de formation sur le marché conçu pour intégrer pleinement la gestion du changement et la formation des utilisateurs dans la planification de projet D365.

Ce programme complet aide les organisations à aborder le côté humain des implémentations ERP et CRM—un domaine où les projets échouent souvent. Il devrait aider les équipes de projet, les dirigeants d'entreprise et les champions du changement avec les connaissances et les outils dont ils ont besoin pour favoriser une adoption réelle, réduire la résistance et préparer les utilisateurs à un succès à long terme.

Le programme comprend :
- 37 micro-cours couvrant le cycle de vie complet du changement dans un déploiement D365
- 6 parcours d'apprentissage structurés alignés sur les rôles et les phases du projet
- 6 tests d'évaluation pour renforcer l'apprentissage et mesurer les progrès
- Plus d'une douzaine de modèles téléchargeables pour aider les équipes à appliquer immédiatement les apprentissages

Pour rendre le contenu tangible et pratique, le programme suit une entreprise fictive tout au long de son parcours d'implémentation. Cette approche narrative donne vie aux concepts et montre comment les stratégies de gestion du changement se déroulent dans des scénarios réels.

« C'est le type de formation que j'espère que chaque équipe envisage avant de commencer un projet D365 », a déclaré Elif Item, Fondatrice et PDG d'Item by Item. « Nous pensons que c'est la première tentative de réunir la gestion du changement, la formation et la planification de projet dans l'espace D365—et nous pensons que cela résonnera profondément. »

Le programme de formation en gestion du changement est disponible en tant qu'offre autonome et nécessite un abonnement séparé. Il n'est pas inclus dans l'accès standard à la plateforme IBI et peut être acheté par de nouveaux clients comme par des clients existants.

Item by Item (IBI) propose la plus grande plateforme de formation en ligne axée sur l'utilisateur pour Microsoft Dynamics 365. Des milliers d'utilisateurs dans tous les secteurs se sont formés sur la plateforme IBI, acquérant des connaissances pratiques et basées sur les rôles. En plus de la formation en ligne en libre-service, IBI propose le développement de cours personnalisés et des solutions de formation hybrides adaptées aux besoins de chaque organisation. La plateforme comprend plus de 1 300 micro-cours, plus de 90 parcours d'apprentissage et plus de 220 évaluations couvrant la Finance, la Chaîne d'approvisionnement, le Commerce, les Ventes, le Service client, le Service sur terrain et la Gestion du changement.

Lien connexe :
https://www.itembyitem.co

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