De Mentoré IAAPA à Conférencier de l'Expo : Ryan Tiffin Partagera des Leçons sur le Leadership

ORLANDO, FL, 16 octobre 2026 /24-7PressRelease/ -- En janvier 2024, Ryan Tiffin a rejoint le programme de mentorat de l'IAAPA. En novembre prochain, l'auteur et leader de l'expérience client basé à Orlando partagera les leçons de son propre développement avec les professionnels émergents des attractions lors de l'IAAPA Expo 2026.

Tiffin co-présentera « Diriger avant le titre : bâtir la confiance, l'influence et l'impact » avec Joseph Shepard, responsable des finances et du développement chez Time Mission. La session aura lieu le mardi 17 novembre 2026, de 14 h 30 à 15 h 30 (heure de l'Est), dans la salle W303ABC du Orange County Convention Center.

Dans son livre, Chasing Magic : How Experience Changes Lives and Shapes Leaders, Tiffin raconte comment il a rejoint l'IAAPA et s'est connecté avec un mentor qui a remis en question sa réflexion et l'a encouragé à poursuivre des opportunités dans le divertissement thématique. Sa prochaine session transforme cette expérience en une conversation sur la façon dont les professionnels peuvent reconnaître et développer leur influence dans leurs fonctions actuelles.

Le livre retrace également les leçons tirées du travail de communication terrain de Tiffin chez Cinemark. Il décrit comment il est devenu une personne que les partenaires commerciaux consultaient avant d'envoyer des mises à jour aux équipes de cinéma, gagnant ainsi sa crédibilité grâce à sa compréhension du timing, de la clarté et des exigences opérationnelles derrière chaque message.

« Le leadership ne consiste pas à être impressionnant. Il consiste à être fiable », écrit Tiffin dans Chasing Magic.

Cette insistance sur le comportement quotidien est directement liée à l'objectif de la session : prendre ses responsabilités, communiquer clairement, aller au bout des choses et bâtir la confiance avec ses collègues et ses responsables. Les participants exploreront des moyens de diriger sans autorité formelle et élaboreront un plan d'action personnel en matière de leadership à rapporter à leurs équipes.

Pour les professionnels des attractions, ces comportements influencent à la fois l'expérience des employés et le service reçu par les visiteurs.

Pour plus d'informations sur la session et sur Chasing Magic, visitez ryantiffin.com.

À propos de Ryan Tiffin

Ryan Tiffin est un auteur, conférencier, consultant et leader de l'expérience client basé à Orlando, dont la carrière couvre le divertissement, le tourisme, les opérations, la communication et la stratégie de marque. Son travail explore comment les expériences quotidiennes façonnent les personnes, les équipes et le leadership.

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