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By: Newsworthy.ai
July 23, 2025

디렉터의 코너, 말기 치료 제공자를 위한 혁신적인 AI 어시스턴트 Ask Mort™ 공개

휴스턴, 텍사스 (Newsworthy.ai) 2025년 7월 23일 수요일 오전 7:00 미국/중부 —

오늘, 디렉터스 코너는 장례식장, 화장장, 묘지, 호스피스 제공자, 그리고 애완동물 사후 관리 서비스를 위해 특별히 설계된 혁신적인 AI 에이전트 Ask Mort™의 출시를 발표했습니다. 일상적인 문의와 행정 업무를 자동화함으로써, Ask Mort™는 직원들이 애도하는 가족들에게 더 많은 시간을 할애하여 의미 있고 동정심 있는 돌봄을 제공할 수 있도록 돕습니다.

AI로 고객 돌봄을 변화시키다

공감과 정확성이 필수적인 이 업계에서 제공자들은 종종 반복적인 질문과 업무 시간 외의 요청으로 어려움을 겪습니다. Ask Mort™는 "화장 옵션은 무엇인가요?" 또는 "매장에 필요한 서류는 무엇인가요?"와 같은 일반적인 문의에 즉각적이고 정확한 응답을 제공하면서도 일관된 브랜드 음성을 유지함으로써 이러한 도전 과제를 해결합니다.

주요 기능 및 이점:

24/7 자동화 지원 – 자주 묻는 질문에 즉시 답변하여 통화량과 업무 시간 외의 업무량을 줄입니다.
맞춤형 온보딩 – 가족들이 초기 질문을 통해 필수적인 세부 사항을 수집하여 인간 상호 작용 전에 안내합니다.
원활한 에스컬레이션 – 복잡한 대화를 전체 맥락과 함께 직원들에게 전달합니다.
정확성을 위한 맞춤 훈련 – 각 제공자의 웹사이트, 가격 목록 및 정책에서 직접 학습하여 정확하고 관련성 높은 응답을 제공합니다.
간편한 가격 목록 자동화 – 요청된 문서를 채팅을 통해 즉시 전송하여 수동 후속 조치를 제거합니다.
데이터 기반 통찰력 – 종합적인 분석 대시보드로 주요 질문, 감정 추세 및 직원 효율성을 추적합니다.

"Ask Mort™는 단순한 챗봇이 아닌, 장례 서비스의 뉘앙스를 위해 구축된 대화형 AI입니다,"라고 디렉터스 코너의 창립 파트너 앤젤라 휴먼이 말했습니다. "일상적인 업무를 처리함으로써, 디렉터와 직원들이 진정으로 중요한 것에 집중할 수 있도록 합니다: 가족들에게 공감과 돌봄을 제공하는 것입니다."디렉터스 코너 소개

여성 소유의 디지털 마케팅 에이전시로서, 디렉터스 코너는 깊은 업계 전문 지식을 첨단 도구—AI 기반 솔루션부터 멀티미디어 스토리텔링까지—와 결합하여 제공자들이 전통을 존중하면서도 현대적인 접근 방식을 모던화할 수 있도록 돕습니다.

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면책 조항: 이 번역은 NewsRamp™Newsworthy.ai (“THE COMPANIES”로 총칭)을 위해 공개적으로 접근 가능한 생성형 인공지능 플랫폼을 사용하여 자동 생성되었습니다. THE COMPANIES는 이 번역의 정확성이나 완전성을 보장하지 않으며, 어떠한 오류, 누락, 부정확함에 대해서도 책임을 지지 않습니다. 이 번역에 대한 의존은 사용자의 책임하에 이루어집니다. THE COMPANIES는 이러한 의존으로 인해 발생하는 어떠한 손해나 손실에 대해서도 책임지지 않습니다. 이 보도자료의 공식적이고 권위 있는 버전은 영어 버전입니다.

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