Le PDG et co-fondateur de Klarna, Sebastian Siemiatkowski, a reconnu que la forte dépendance de l'entreprise à l'IA pour le support client ne s'est pas déroulée comme prévu. S'exprimant au siège de l'entreprise à Stockholm, il a admis que la réduction des coûts avait été trop prioritaire, ce qui a conduit à une baisse de la qualité du service.

Pour les entreprises d'IA comme D-Wave Quantum Inc. (NYSE: QBTS), la volonté de Klarna de…

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NOTE AUX INVESTISSEURS : Les dernières nouvelles et mises à jour relatives à D-Wave Quantum Inc. (NYSE: QBTS) sont disponibles dans la salle de presse de l'entreprise à https://ibn.fm/QBTS

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