Jason Didday a récemment rejoint Vroozi en tant que responsable des partenariats et alliances après 25 ans dans le logiciel de procurement, occupant récemment le poste de vice-président de la réussite client pour l'Amérique du Nord chez SAP. Chez SAP, il a construit et dirigé des programmes de réussite client couvrant les principales entreprises du Fortune 100 et géré plus d'un milliard de dollars de revenus cloud. Avant ses rôles de direction, Didday a établi les offres de modèle d'entreprise et de portefeuille de services de SAP et a passé des années en tant que consultant implémentant des solutions ERP chez Accenture et d'autres entreprises. Il sera basé à Denver et se concentrera sur la construction de partenariats stratégiques avec les principaux fournisseurs de logiciels et cabinets de conseil.

Qu'est-ce qui vous a attiré pour quitter SAP après tant d'années pour rejoindre Vroozi ?

Après avoir passé des décennies à voir les équipes de procurement lutter avec des systèmes trop compliqués, j'ai été attiré par l'approche de Vroozi qui consiste à résoudre les vrais problèmes simplement. Trop de solutions de procurement essaient de faire bouillir l'océan ou de trop réfléchir à ce qui devrait être des processus d'achat simples. Vroozi offre une expérience semblable à Amazon que les équipes de procurement peuvent déployer en semaines, pas en mois, tout en donnant aux équipes financières le contrôle des dépenses dont elles ont besoin.

Ce qui m'a vraiment excité, c'est que Vroozi n'essaie pas de remplacer l'épine dorsale ERP de quiconque. Nous résolvons rapidement la partie procurement afin que les partenaires puissent se concentrer sur des implémentations stratégiques qui différencient vraiment les opérations de leurs clients.

Comment voyez-vous les partenariats s'intégrer dans la stratégie de croissance de Vroozi ?

Nous construisons un écosystème où tout le monde gagne. Les grandes entreprises de logiciels comme SAP et Deltek, ainsi que les cabinets de conseil comme Accenture et Deloitte, ont besoin de livrer des victoires rapides à leurs clients tout en travaillant sur des projets stratégiques à plus long terme. Vroozi fournit cette valeur immédiate dans l'automatisation du procurement.

Le marché intermédiaire a surtout besoin de capacités de procurement de niveau entreprise sans la complexité des logiciels d'entreprise traditionnels. Nous pouvons mettre les clients en marche avec un contrôle complet du procurement en quelques semaines, créant les victoires rapides qui permettent à nos partenaires de se concentrer sur le travail complexe et stratégique qui fait vraiment la différence.

Quels défis voyez-vous dans le paysage actuel de la technologie de procurement ?

Le plus gros problème est l'écart entre ce dont les équipes de procurement ont besoin et ce qu'elles obtiennent des logiciels d'entreprise traditionnels. Les entreprises regardent des implémentations de six mois ou d'un an alors qu'elles ont besoin de solutions maintenant. Pendant ce temps, leurs équipes sortent des cartes de crédit personnelles pour les achats professionnels parce que passer par les processus officiels est tellement pénible.

Il y a aussi ce faux choix entre des contrôles financiers rigoureux et un approvisionnement réactif. Les organisations ne devraient pas avoir à choisir entre la conformité des dépenses et l'agilité que leur entreprise exige. La bonne plateforme vous donne les deux.

Comment votre passé chez SAP aidera-t-il à construire ces nouveaux partenariats ?

Mes 25 ans dans ce domaine m'ont appris que les partenariats réussis ne consistent pas à concurrencer – ils consistent à compléter les forces de chacun. Chez SAP, j'ai vu de première main comment les clients luttent avec les modules de procurement qui ont été construits comme des réflexions après coup pour les systèmes ERP plus larges.

J'ai aussi appris l'importance de la réussite client dès le premier jour. Nous avons dû passer d'un modèle "vendre et vous revoir plus tard" à prendre soin des clients de la signature du contrat jusqu'au renouvellement et au-delà. Cette expérience sera inestimable alors que nous construisons des relations de partenariat axées sur la réussite mutuelle des clients.

Quelle est votre approche pour construire des partenariats réussis ?

Cela commence par être suffisamment flexible et agile pour créer des partenariats qui ont du sens pour chaque partenaire. Nous ne cherchons pas des relations universelles. Certains partenaires nous amèneront des clients, d'autres nous leur amènerons des clients, et les meilleurs partenariats seront vraiment mutuels.

La clé est de prouver la valeur rapidement. Lorsqu'un partenaire peut montrer à son client un retour sur investissement immédiat de l'automatisation du procurement, cela renforce cette relation de partenariat et construit la confiance pour des initiatives stratégiques plus importantes. Tout le monde gagne lorsque les clients voient des résultats rapides.

Comment voyez-vous le marché des logiciels de procurement évoluer ?

Nous passons d'un monde où le procurement était un mal nécessaire à un monde où c'est un avantage concurrentiel. Les entreprises qui peuvent s'approvisionner rapidement et conformément surpasseront les concurrents encore enlisés dans des processus manuels.

Les gagnants seront les plateformes qui combinent des capacités de niveau entreprise avec une facilité d'utilisation de niveau consommateur. Les gens s'attendent à ce que leurs outils de travail soient aussi intuitifs que leurs expériences d'achat personnelles. Lorsque vous pouvez offrir cette simplicité tout en maintenant les contrôles que les équipes financières exigent, vous avez résolu le défi fondamental de la technologie de procurement.

Quelles sont vos priorités immédiates dans ce nouveau rôle ?

Premièrement, je me concentre sur l'approfondissement des relations avec nos partenaires existants et l'identification de nouvelles opportunités avec les principaux fournisseurs de logiciels et cabinets de conseil. Deuxièmement, je veux articuler clairement comment Vroozi s'intègre dans l'écosystème plus large des logiciels d'entreprise – non pas comme un remplacement, mais comme un accélérateur.

L'objectif est de positionner Vroozi comme la solution qui aide les partenaires à livrer une valeur immédiate tout en travaillant sur des implémentations stratégiques à plus long terme. Lorsque le procurement fonctionne sans heurts dès le premier jour, tout le monde peut se concentrer sur le travail qui différencie vraiment l'entreprise.

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