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By: citybiz
June 3, 2025

Questions Et Réponses Avec Le Dr Richard Awdeh, Directeur Général Et Cofondateur De CheckedUp

Dr. Richard Awdeh est un leader et innovateur visionnaire dans le domaine de la santé, servant en tant que PDG et co-fondateur de CheckedUp, une entreprise de santé numérique fondée par des médecins, axée sur l'éducation et l'engagement des patients. Avec une passion pour l'amélioration des soins aux patients, Dr. Awdeh a été un pionnier dans l'utilisation de la technologie pour transformer l'expérience de soins de santé pour les patients et les prestataires. En 2010, Dr. Awdeh a fondé Cirle, une entreprise de technologie médicale qui a développé un système révolutionnaire de navigation chirurgicale 3D pour la chirurgie de la cataracte. Avant ses entreprises entrepreneuriales, il était un chirurgien de la cornée-réfraction et professeur très respecté à l'Institut de l'œil Bascom Palmer. Dr. Awdeh a occupé des rôles de leadership pivots dans le secteur de la santé, y compris en tant que président du Comité consultatif sur les médicaments dermatologiques et ophtalmiques de la FDA et co-président de l'Association du marketing au point de soins, où il a joué un rôle instrumental dans la formation de l'avenir du canal du point de soins. En tant que PDG de CheckedUp, il a favorisé une culture d'innovation et d'excellence, remportant le prix MM+M Pinnacle en reconnaissance de son leadership transformateur.

Dr. Awdeh siège également au conseil d'administration du Ad Council, exploitant le pouvoir de la communication pour conduire un changement social significatif, et au Media Ratings Council, où il joue un rôle clé dans l'établissement de normes industrielles et de meilleures pratiques pour la publicité. Dr. Awdeh est inébranlable dans son engagement envers le mentorat et la défense des patients, consacrant des efforts considérables à la formation de la prochaine génération de leaders de la santé. En tant que conférencier sur l'innovation en santé à la Yale School of Management, il transmet son expertise aux futurs pionniers du domaine, tout en siégeant également au conseil d'administration du Center for Biomedical Innovation and Technology de l'Université Yale. De plus, Dr. Awdeh joue un rôle critique au conseil d'administration de CheckedUpCares.org, une organisation axée sur l'amélioration de la littératie en santé et l'autonomisation des communautés avec les connaissances dont elles ont besoin pour prendre des décisions éclairées en matière de santé. La carrière de Dr. Awdeh est définie par une concentration inlassable sur l'avancement des soins de santé et l'autonomisation de la prochaine génération d'innovateurs qui conduiront sa transformation. Avec un dévouement à repousser les limites de la technologie de la santé, il continue de diriger des efforts révolutionnaires qui créent un changement durable et impactant dans l'industrie.

Qu'est-ce qui vous a inspiré à lancer CheckedUp?

En tant qu'ophtalmologiste, j'ai passé des années en pratique clinique et j'ai vu de première main à quel point les patients avaient du mal à comprendre leurs conditions et les traitements discutés. Trop souvent, ils étaient submergés, mal informés ou ne savaient tout simplement pas quelles questions poser. Cette expérience a mis en évidence un énorme fossé éducatif que les soins de santé traditionnels ne comblaient pas. J'ai fondé CheckedUp pour combler ce fossé en exploitant des outils numériques pour fournir un contenu visuel, accessible et médicalement précis directement au point de soins. Mon objectif était d'autonomiser à la fois les patients et les médecins avec une éducation partagée et significative qui conduit à une meilleure prise de décision et à des relations plus solides.

CheckedUp est connu pour exploiter les plateformes numériques pour améliorer l'engagement des patients. Comment voyez-vous la technologie remodeler la relation médecin-patient au cours des 5 à 10 prochaines années?

La technologie évolue rapidement l'expérience du patient, de la façon dont les gens accèdent aux soins à la façon dont ils comprennent et participent à leurs décisions de traitement. Au cours des 5 à 10 prochaines années, je vois un changement encore plus fort vers une éducation et un engagement personnalisés et basés sur les données. L'IA jouera un rôle clé, non pas comme un remplacement des médecins, mais comme un moyen de rationaliser les soins et de fournir des informations personnalisées aux patients. La relation médecin-patient deviendra plus collaborative, avec la technologie permettant des conversations plus riches et des patients plus confiants et informés.

CheckedUp s'est considérablement développé ces dernières années. Quels ont été certains des plus grands défis auxquels vous avez été confronté pendant cette croissance, et comment les avez-vous surmontés?

Un défi majeur a été de reconnaître quand notre stratégie commerciale originale n'était plus alignée sur les besoins du marché. Au début, nous avons poursuivi ce que nous pensions être la bonne voie – Stratégie A. Après un effort persistant et une réflexion, nous avons pris la décision difficile mais nécessaire de pivoter vers la Stratégie B. Ce changement a débloqué l'adéquation produit-marché et nous a permis de nous développer rapidement. L'expansion tout en maintenant notre mission de rester centré sur le patient et médicalement précis était également un autre défi. Nous avons géré cela en embauchant des personnes alignées sur la mission et en restant obsessivement concentrés sur l'expérience utilisateur.

En tant que fondateur et PDG, comment équilibrez-vous les demandes d'innovation avec les attentes des investisseurs et des partenaires de santé?

C'est un équilibre constant. L'innovation est critique, mais l'exécution et la fiabilité le sont aussi, surtout dans le domaine de la santé. Ce qui a aidé, c'est de construire une confiance profonde avec nos parties prenantes en étant transparent et axé sur la mission. Nos partenaires et investisseurs comprennent que la véritable innovation dans le domaine de la santé prend du temps et de la discipline. Nous avons réussi en nous concentrant sur les résultats : nous montrons comment nos solutions améliorent l'engagement des patients et soutiennent les prestataires de soins de santé. Ces données parlent d'elles-mêmes et créent un alignement entre l'innovation et les attentes des parties prenantes.

Comment CheckedUp s'assure-t-il que sa plateforme est vraiment centrée sur le patient et accessible à travers des populations diverses, en particulier celles avec une littératie numérique limitée?

Dès le premier jour, nous avons conçu nos outils pour qu'ils soient spécifiques à la spécialité, intuitifs et visuels – parce que l'éducation des patients ne fonctionne que si les gens peuvent réellement la comprendre et l'utiliser. Notre contenu est construit pour être éducatif sans être simpliste, et nous offrons un support multilingue là où c'est approprié. Et surtout, nous déployons au point de soins, où les patients sont déjà avec leurs prestataires, donc cela ne dépend pas d'eux d'avoir des compétences technologiques avancées ou un accès à la maison.

Quelle est votre approche du leadership, et comment a-t-elle évolué à mesure que l'entreprise a mûri?

Au début, j'étais profondément impliqué dans tous les aspects de l'entreprise. À mesure que nous grandissions, j'ai appris à déléguer davantage et à me concentrer sur la capacité des autres à diriger. Mon style de leadership est enraciné dans l'empathie, l'adaptabilité et la résilience, toutes des qualités que j'ai développées en tant que médecin et que j'ai apportées dans ce rôle. J'écoute attentivement, j'encourage la résolution créative de problèmes et j'essaie de favoriser une culture où les gens se sentent connectés à la mission et soutenus. À mesure que notre équipe a mûri, mon leadership aussi. Je me concentre maintenant davantage sur la vision, les valeurs et l'évolutivité.

Avec tant d'entreprises entrant maintenant dans l'espace de la santé numérique, qu'est-ce qui distingue CheckedUp, et comment maintenez-vous un avantage concurrentiel?

Ce qui nous différencie, c'est notre concentration sur le point de soins, en fournissant une éducation de confiance et basée sur des preuves exactement au moment et à l'endroit où les décisions de santé sont prises. Nous ne cherchons pas à remplacer le médecin ; nous amplifions leur capacité à éduquer et à engager. Notre plateforme combine l'exactitude médicale avec le design visuel, l'interactivité et le ciblage intelligent. Nous avons également construit des relations profondes avec les prestataires, rendant l'intégration transparente. Alors que l'espace de la santé numérique devient plus encombré, l'authenticité et les résultats définiront les gagnants, et c'est là que nous avons construit notre avantage.

Qu'est-ce qui attend CheckedUp? Y a-t-il des innovations, marchés ou partenariats à venir qui vous enthousiasment particulièrement?

Nous sommes incroyablement enthousiastes à l'idée d'étendre notre portée grâce à des contenus multimédias et des outils d'engagement programmatiques. Nous voyons une demande croissante de la part des partenaires de santé et des marques des sciences de la vie pour se connecter plus significativement avec les patients et les prestataires, et nous construisons l'infrastructure pour soutenir cela. Nous explorons également avec l'objectif d'améliorer l'accès à des informations de santé fiables et de rendre le parcours du patient plus navigable et personnalisé.

CheckedUp a fait une entrée audacieuse aux IAB NewFronts 2025 avec le lancement de deux émissions de télévision originales et une nouvelle offre publicitaire programmatique. Quelle était la réflexion stratégique derrière ce double lancement médiatique, et comment ces innovations s'alignent-elles sur votre mission plus large de remodeler la façon dont le contenu de santé est livré et consommé?

Nous avons vu une opportunité unique d'apporter de l'empathie et de la narration dans l'éducation à la santé. La publicité pharmaceutique traditionnelle est sous un contrôle réglementaire croissant, et les patients veulent de plus en plus plus que des publicités pour des produits, ils veulent des informations réelles et pertinentes. En lançant des émissions originales et en élargissant nos capacités programmatiques, nous construisons de nouveaux canaux de confiance pour informer et inspirer les patients. Cela fait partie de notre mission plus large de rendre le contenu de santé accessible.

Vos nouvelles émissions originales—Inside This Life et The Pulse: Real Talk—mêlent expertise médicale et narration émotionnelle. Comment voyez-vous ce type de contenu influencer le comportement des patients, et quel rôle joue la narration dans la construction de la confiance et de l'engagement dans les contextes de soins de santé?

La narration humanise les soins de santé. Lorsque les patients voient d'autres personnes naviguer dans des défis similaires, cela construit une connexion émotionnelle et de la confiance. Nos émissions mettent en lumière des parcours réels avec de vrais patients et de vrais prestataires. Je pense que cela aide à démystifier l'expérience des soins de santé et facilite la relation des gens. Nous avons constaté que la narration émotionnelle ne fait pas qu'engager les gens, mais elle inspire l'action. Les patients sont plus susceptibles de poser des questions, de chercher des soins et de suivre un traitement lorsqu'ils se sentent vus et compris. C'est le pouvoir de la narration en médecine.

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