Par Susan Ingram

Ruth Ann Carroll vivait dans une communauté pour les 55 ans et plus lorsque Cedar Crest, une communauté Erickson Senior Living à Pompton Plains, N.J., a attiré son attention.

Après avoir visité la communauté, elle a décidé de rejoindre la Liste de Priorité, ce qui lui a permis de réserver sa place pour son appartement préféré d'une chambre et une salle de bain avec patio.

Son adhésion lui a également offert une multitude d'autres avantages, mais le plan personnalisé et le soutien au déménagement qu'elle a reçus ont été particulièrement impactants.

Ruth Ann a travaillé avec plusieurs des partenaires recommandés par Cedar Crest – dont un agent immobilier, un gestionnaire de déménagement pour seniors et une entreprise de déménagement – pour simplifier son déménagement, afin qu'elle puisse commencer à profiter de son nouveau mode de vie dynamique dès le premier jour.

« Chacun de ces services était un A+ », dit Ruth Ann. « Pour moi surtout, le gestionnaire de déménagement pour seniors et les organisateurs m'ont aidée au-delà de toute mesure ! »

Créer un plan

Pour rendre le processus de déménagement encore plus facile pour les nouveaux résidents de Cedar Crest, Brandon Postlewaite, le consultant en planification et déménagement de la communauté, coordonne tous les services qu'ils souhaitent utiliser et offre des visites à domicile gratuites.

« Lors d'une visite à domicile, nous discutons généralement de leur calendrier idéal et des services qui les intéressent, et je prends le temps de répondre à leurs questions », explique-t-il. « En fonction de leurs objectifs, je recommande un agent immobilier préféré, des services de réduction et de désencombrement, ou une entreprise de déménagement – tout ce qui correspond le mieux à leurs besoins. »

Il ajoute : « Tout cela se résume à la tranquillité d'esprit. Les membres de la Liste de Priorité apprécient que quelqu'un puisse vendre leur maison en temps opportun et obtenir la meilleure offre possible. Et nos gestionnaires de déménagement pour seniors aident à vendre ou à donner les articles non désirés, ce qui leur enlève beaucoup de stress. »

Postlewaite utilise également les visites à domicile comme une occasion d'aider les membres de la Liste de Priorité à commencer à imaginer leur nouvel espace de vie.

« Après avoir mesuré les meubles et les objets qu'ils aimeraient apporter dans leur nouvelle maison, je peux aider à trouver une disposition pour que tout s'adapte », dit-il. « Généralement, après ma visite, je vois du soulagement dans leurs yeux. Ils se sentent rassurés en sachant que leurs affaires vont s'adapter et qu'il y a un plan en action ! »

Personnaliser votre espace

Après avoir rencontré Postlewaite pour discuter de son calendrier, Ruth Ann a décidé qu'elle voulait personnaliser sa maison avant d'emménager.

L'équipe Custom Interiors de Cedar Crest aide les nouveaux résidents à créer leur résidence de rêve avec une gamme d'améliorations, y compris des décorations personnalisées, de la peinture, des revêtements de sol, des solutions de stockage et d'autres options.

« J'étais très satisfaite de l'équipe Custom Interiors », dit Ruth Ann. « Je les ai consultés pour installer un éclairage au plafond et des armoires personnalisées dans ma salle de bain. »

Un déménagement sans heurts

Désireuse de faire un déménagement sans heurts vers sa résidence personnalisée et sans entretien, Ruth Ann a ensuite travaillé avec un agent immobilier local qui avait des années d'expérience dans la région ; un gestionnaire de déménagement pour seniors qui l'a aidée à désencombrer, emballer et déballer ; et une entreprise de déménagement pour transporter ses affaires avec soin.

« Le gestionnaire de déménagement pour seniors avec qui j'ai travaillé connaissait tous les acteurs de Cedar Crest et a organisé le déménagement. L'argent que j'ai dépensé en valait vraiment la peine ! » dit Ruth Ann. « De l'organisation et de l'emballage dans mon condo à l'arrivée à Cedar Crest et au déballage et à l'organisation de mes placards et commodes, tout le monde a assuré mon déménagement absolument sans heurts dans ma nouvelle maison. »

Elle ajoute : « Quand je suis entrée dans mon nouvel appartement, j'étais prête à m'asseoir et à profiter de l'espace. »

Plein régime

Dès le premier jour, Ruth Ann a vécu sa vie à fond – grâce à son déménagement sans heurts.

En tant que joueuse de bridge, elle apprécie les nombreux groupes sur le campus qui répondent à différents niveaux de compétence. Au centre de fitness, elle participe à des cours d'étirement et de tonification quelques fois par semaine et profite des machines NuStep.

« J'apprécie également d'avoir autant d'options de restauration, de manger dans l'un des trois restaurants formels aux pubs plus détendus. Je dîne deux fois par semaine avec mes partenaires de bridge », dit Ruth Ann. « Je suis si heureuse d'avoir pris la décision de déménager à Cedar Crest ! »

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