By: citybiz
September 11, 2025
Preguntas y Respuestas con Peter Horadan, CEO de Vouched
Peter Horadan es el CEO de Vouched, el líder en verificación de identidad impulsada por IA para atención médica, banca y servicios financieros. Se unió a Vouched con un historial en recaudación de fondos e impulso del crecimiento y la innovación en SaaS, habiendo creado más de $20 mil millones en capitalización de mercado como Director Ejecutivo o Líder de Tecnología en sus roles anteriores.
Antes de Vouched, Peter fundó Lockstep con sede en Seattle en 2019, que escaló y luego vendió a The Sage Group en 2022. Peter fundó Lockstep para crear la primera plataforma de contabilidad conectada del mundo. Tras hacer crecer la red digital de la empresa para conectar a más de 26,000 empresas, Horadan vendió con éxito la empresa a The Sage Group, el líder en tecnología contable, financiera, de RR.HH. y nómina para pymes.
Nuestro objetivo es ser la capa de verificación de identidad que impulse la confianza en cada transacción, humana o digital.
Antes de eso, Horadan construyó la tecnología en el gigante de impuestos transaccionales Avalara durante la fase de crecimiento crítico que condujo a la OPV de la empresa. Su carrera también ha incluido roles de liderazgo en Concur Technologies, Scout Analytics, Microsoft, Corillian y BEA Systems.
¿Podría compartir los aspectos más destacados de su carrera, que abarcan roles en Microsoft, Concur, Avalara y la fundación de Lockstep, y qué lo llevó finalmente a asumir el liderazgo en Vouched?
He tenido la suerte de estar a la vanguardia de las olas de cambio tecnológico que han remodelado la industria. En Microsoft, Concur y Avalara, ayudé a impulsar la automatización de la banca, la gestión de gastos y las industrias de impuestos sobre las ventas, pasando de procesos totalmente manuales a automatizados. Más tarde, cofundé Lockstep, donde reinventamos la automatización contable. Esa experiencia empresarial me dio una profunda apreciación por construir soluciones que resuelven problemas críticos.
Cuando me presentaron Vouched, inmediatamente vi el mismo patrón: un gran desafío a nivel de la industria—la verificación de identidad—donde la tecnología adecuada podría cambiar por completo la forma en que operan las empresas. La oportunidad de liderar Vouched fue una oportunidad para tomar todo lo que he aprendido y aplicarlo a uno de los problemas de confianza y seguridad más importantes de nuestro tiempo.
¿Qué problema específico del mercado aborda Vouched?
La verificación de identidad ya no se trata solo de verificar una licencia de conducir; se trata de detener el fraude, garantizar el cumplimiento y hacer que la incorporación sea fluida tanto para las personas como, cada vez más, para los agentes de IA. En atención médica, eso significa salvaguardar los datos de los pacientes y permitir la atención sin barreras. En servicios financieros, es dar a las instituciones la confianza para atender a los clientes digitalmente a escala, sin comprometer la seguridad.
El desafío es claro: las soluciones heredadas son demasiado lentas, rígidas y fáciles de eludir. Vouched resuelve esto con verificación en tiempo real, impulsada por IA, fácil de usar y al pionear Conoce a Tu Agente (KYA)—asegurando que las empresas puedan confiar no solo en con quién están interactuando, sino también en qué están interactuando en la economía digital.
¿Podría elaborar sobre la tecnología de Vouched y qué la distingue de otras soluciones en el mercado?
Vouched utiliza IA avanzada y visión por computadora para verificar identidades en segundos. Lo que nos distingue es la flexibilidad: nos adaptamos a las necesidades de cada cliente, desde proveedores de atención médica que incorporan pacientes de forma remota hasta instituciones financieras que cumplen con estándares estrictos de cumplimiento, y empresas que se preparan para interacciones impulsadas por IA.
Nuestra tecnología va más allá de las verificaciones de documentos para confirmar al individuo—y cada vez más, al agente digital—detrás de ellos. Esta es la esencia de Conoce a Tu Agente (KYA), un nuevo estándar para construir confianza cuando no todos los participantes en una transacción son humanos. Esa garantía adicional es por qué algunas de las industrias más exigentes confían en nosotros.
La velocidad, la precisión, la adaptabilidad y la innovación KYA definen a Vouched. Y a diferencia de las soluciones de "caja negra", damos a los clientes control y visibilidad del proceso. Esa transparencia genera confianza tanto para las empresas como para sus usuarios finales.
¿Qué tendencias importantes están remodelando la industria de verificación de identidad en este momento y dónde ve las mayores oportunidades para la innovación?
La industria está evolucionando rápidamente. Las identificaciones digitales están ganando tracción en todo el mundo, las licencias de conducir móviles se están volviendo más comunes y los pasaportes ahora incluyen chips NFC para lectura instantánea.
La frontera más grande es Conoce a Tu Agente (KYA)—la capacidad de verificar no solo a las personas sino también a los agentes de IA que actúan en su nombre. A medida que se expanden las interacciones digitales, las transacciones involucrarán cada vez más bots que programan citas, manejan tareas financieras o realizan compras. Las empresas necesitan confianza tanto en con quién como en qué están interactuando. Combinar KYA con la verificación de identificación digital y móvil garantiza confianza en cada interacción.
Con su ronda Serie A reciente de $17 millones, ¿cómo están priorizando la asignación de recursos? ¿Qué áreas están recibiendo la mayor atención?
Hemos sido deliberados sobre cómo invertimos. Un enfoque importante es avanzar en nuestra tecnología—mantenerse a la vanguardia del fraude, crear la experiencia de usuario más fluida y liderar en Conoce a Tu Agente (KYA). A medida que los agentes de IA juegan un papel más importante en las transacciones digitales, verificar no solo identidades sino también entidades digitales se está volviendo esencial.
También nos estamos expandiendo en industrias donde la verificación de identidad es crítica—atención médica, servicios financieros, automotriz y comercio electrónico. Y estamos haciendo crecer nuestro equipo, porque la verificación de identidad es un negocio de confianza, y la confianza depende de las personas adecuadas escalando de manera responsable mientras apoyan a los clientes al más alto nivel.
Mirando hacia el futuro, ¿cuáles son las mayores prioridades de Vouched para los próximos años y qué consejo le daría a los líderes empresariales que intentan escalar su empresa?
Nuestras prioridades son claras: acelerar la innovación, crecer en industrias reguladas y fortalecer las asociaciones que hacen a Vouched indispensable. Una parte central de esa innovación es avanzar en Conoce a Tu Agente (KYA)—extender la verificación más allá de las personas a los agentes de IA que se están volviendo centrales en las interacciones digitales. Nuestro objetivo es ser la capa de verificación de identidad que impulse la confianza en cada transacción, humana o digital.
Para los líderes que escalan sus empresas, mi consejo es simple: manténgase enfocado en resolver problemas reales para sus clientes. La tecnología evolucionará y los mercados cambiarán, pero si aborda necesidades críticas con claridad y convicción, creará un impacto duradero.
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