Arlington Capital Partners ha lanzado Neumo, una plataforma basada en la nube diseñada para optimizar el software y los pagos gubernamentales, mediante la fusión de Avenu Insights & Analytics e Intellectual Technology Inc. con la recién adquirida GovOS. La medida une a tres actores consolidados de GovTech para ofrecer una suite unificada que abarca la administración pública, sistemas del DMV, cumplimiento de ingresos, justicia y pagos integrados.

Neumo está dirigida por el ex CEO de Avenu Paul Colangelo. La empresa atiende a más de 4.500 clientes del sector público en los 50 estados. En el lanzamiento de Arlington, la marca Neumo señala un impulso deliberado para encontrarse con los gobiernos donde están — digitalmente, de forma segura y a escala. La empresa y sus respaldadores califican la formación como un impulso modernizador para los servicios gubernamentales a nivel nacional.

“La necesidad de modernizar el gobierno representa una oportunidad histórica”, dijo Colangelo, subrayando un amplio impulso para mejorar las experiencias de los ciudadanos mediante software integrado y omnicanal. Tim Mack, socio de la firma de capital privado Audax, calificó el resultado como un futuro sólido para GovOS y la plataforma en general.

La fusión se basa en una serie de apuestas de Arlington en GovTech. Arlington adquirió Avenu Insights & Analytics en octubre de 2023, un proveedor con sede en Centreville, Va., de software administrativo y de gestión de ingresos para autoridades estatales y locales. El catálogo de Avenu incluye servicios de descubrimiento y recuperación de ingresos para detectar impuestos infradeclarados, soluciones de gobierno digital para portales de servicios en línea y sistemas financieros para presupuestos y nómina — negocios que escalan con la demanda gubernamental de operaciones digitales y auditables.

El acuerdo, que mantuvo a Colangelo al mando de Avenu, se alinea con la estrategia de Arlington de ensamblar una amplia plataforma de GovTech construida alrededor de ingresos recurrentes y transformación digital. Anteriormente, Arlington había comprado Intellectual Technology en 2019, una empresa de software para DMV y hardware de autoservicio con sede en Fort Wayne, Indiana, que ofrece quioscos, sistemas de título y registro, y soluciones de licencias bajo demanda. Las adquisiciones de Avenu e ITI culminaron en la formación de Neumo, con GovOS uniéndose a la plataforma tras la salida de Audax de GovOS mediante una escisión en 2023. El plan de capital continuo de Arlington respalda el escalamiento de esta visión, incluido su Fondo VI, que cerró en $3.800 millones en enero de 2024, el fondo más grande de la firma hasta la fecha.

El ciclo de acuerdos y el contexto de capital ilustran el impulso del mercado de GovTech. Los datos de McKinsey publicados en 2025 subrayan la demanda acelerada de software gubernamental nativo de la nube, ciberseguridad y servicios digitales escalables, una tendencia en la que los inversores apuestan para generar ingresos recurrentes y duraderos. La inversión estratégica minoritaria de Arlington por parte de Goldman Sachs a través del programa Petershill refuerza la pista de capital para Neumo mientras preserva el control de la gestión. Los observadores de la industria señalan que la combinación de tres plataformas probadas de GovTech podría acelerar las oportunidades de venta cruzada y modernizaciones de productos más rápidas para agencias a nivel federal, estatal y local.

La plataforma Neumo llega en un momento en que los gobiernos buscan cada vez más agendas digitales primero para mejorar la accesibilidad y la eficiencia. Colangelo enfatizó que, con Neumo, los gobiernos “servirán a las personas y empresas a las que atienden, todo a escala”, mientras que Lustbader de Arlington destacó el historial del equipo en la construcción de plataformas escalables de GovTech que logran una rápida adopción.

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