SINGAPOUR, 27 novembre 2025 /24-7PressRelease/ -- Pendant des décennies, les entreprises ont déployé des équipements PBX physiques liés aux lignes téléphoniques en cuivre pour les services vocaux. Ces systèmes étaient fiables en leur temps, mais dans l'économie numérique d'aujourd'hui, ils rencontrent de plus en plus de difficultés. Les réseaux basés sur le cuivre sont coûteux à entretenir, présentent des taux de panne plus élevés et ne peuvent pas égaler la flexibilité des solutions modernes.

À l'échelle mondiale, la mise à la retraite du réseau téléphonique commuté (RTC) et des lignes RNIS est bien engagée — cette coupure est décrite comme « du cuivre vers le cloud ».

À Singapour en particulier, le principal opérateur de réseau Singtel a signalé la fin du déploiement du réseau cuivre pour les nouveaux bâtiments commerciaux dès 2017, avec un passage complet à la fibre et aux services tout-IP pour de nombreux clients.

Le rapport d'infrastructure le plus récent confirme que toutes les propriétés résidentielles et commerciales sont désormais connectées via le réseau national de fibre jusqu'au domicile/fibre jusqu'au bureau — les anciens réseaux cuivre étant officiellement mis à la retraite.

Pourquoi les entreprises doivent se mettre à niveau maintenant

Les implications pour les entreprises utilisant encore des PBX physiques sur des lignes cuivre sont significatives :
Risque d'interruption de service : Alors que les opérateurs suppriment progressivement le cuivre et les services analogiques, certaines lignes pourraient ne plus être disponibles pour de nouvelles installations ou être retirées sans préavis.

Coûts croissants et support en déclin : Maintenir une infrastructure cuivre vieillissante entraîne des coûts plus élevés tandis que les opérateurs télécoms concentrent leurs investissements sur la fibre et les services IP.

Manque de flexibilité et retard fonctionnel : Les systèmes téléphoniques basés sur le cloud offrent des fonctionnalités avancées (extension mobile, intégration CRM, enregistrement d'appels) que les PBX hérités ne peuvent souvent pas prendre en charge ou intégrer facilement.

Implications en matière de conformité / flux de données : Les communications modernes étant de plus en plus liées aux flux de travail numériques, la migration vers un PBX cloud permet de meilleurs flux de données et un alignement avec les normes de « conformité des données marketing » — garantissant que les systèmes vocaux ne deviennent pas un silo hérité isolé.

Singapour – un catalyseur clair pour le changement

Le déploiement d'infrastructure de Singapour fournit un catalyseur clair. Avec les réseaux cuivre progressivement supprimés et tous les nouveaux déploiements orientés fibre, les entreprises de la cité-État opèrent déjà dans un environnement de télécommunications « IP d'abord ». La recherche d'Omdia souligne que Singapour « a réussi à couper son réseau cuivre dès 2018 », soulignant l'urgence.

Cela signifie que les entreprises utilisant des PBX physiques hérités liés au RNIS ou au cuivre pourraient constater que leur prochaine mise à jour devient forcée si elles n'agissent pas de manière proactive.

Ce que les entreprises devraient faire maintenant

Auditer l'infrastructure télécom : Identifier les systèmes reposant sur des PBX physiques, des lignes RNIS/RTC ou du câblage cuivre. Cartographier les dates d'expiration des contrats et les dépendances (fax, lignes d'alarme, systèmes de pagination).

Évaluer les fournisseurs de PBX cloud : Rechercher des prestataires qui offrent des services complets de PBX cloud — pas seulement des versions hébergées d'anciens PBX. Un exemple est MyVelox, qui propose de la téléphonie cloud-native, du trunking SIP et des communications unifiées.

Planifier le chemin de migration : Concevoir une migration progressive du matériel sur site vers la voix cloud. Garantir la portabilité des numéros, la continuité d'activité et l'intégration avec les systèmes existants.

Prendre en compte la conformité et les liens de flux de données : Alors que les organisations lient de plus en plus la voix aux plateformes CRM, à l'analyse et à la conformité des données marketing, le passage au cloud offre un meilleur alignement des données vocales dans des flux de travail unifiés.

Communiquer avec les fournisseurs/partenaires : Confirmer quand votre opérateur retirera les services cuivre/analogiques ou cessera le support des lignes RNIS/RTC. Élaborer des plans de contingence pour tout équipement hérité encore lié au cuivre.

Pourquoi c'est important

La transition des PBX physiques basés sur le cuivre vers les systèmes PBX cloud n'est pas seulement une mise à niveau technologique — c'est une impérative commerciale. Avec Singapour s'éloignant de l'infrastructure héritée et adoptant une connectivité fibre/IP complète, les entreprises qui retardent font face à des risques d'interruption de service, de coûts accrus et de dette technologique.

En migrant maintenant, les organisations peuvent obtenir une plus grande flexibilité opérationnelle, une meilleure intégration des données et garantir que leur infrastructure de communication s'aligne avec les flux de données marketing et la conformité modernes.

Passer à un PBX cloud

L'ère des PBX physiques ancrés aux réseaux cuivre touche à sa fin — et Singapour est à l'avant-garde de ce changement. Les entreprises cherchant des communications pérennes devraient considérer cette transition comme stratégique, et non optionnelle. Passer à un PBX cloud avec un partenaire comme MyVelox aujourd'hui positionnera l'entreprise pour l'agilité, la conformité et des opérations prêtes pour le numérique demain.

Chez Velox Networks, nous rendons la communication simple. Nos services téléphoniques fiables aident les entreprises à se connecter de n'importe où avec clarté et confiance.

Avertissement : Cette traduction a été générée automatiquement par NewsRamp™ pour 24-7 Press Release (collectivement désignés sous le nom de "LES ENTREPRISES") en utilisant des plateformes d'intelligence artificielle génératives accessibles au public. LES ENTREPRISES ne garantissent pas l'exactitude ni l'intégralité de cette traduction et ne seront pas responsables des erreurs, omissions ou inexactitudes. Vous vous fiez à cette traduction à vos propres risques. LES ENTREPRISES ne sont pas responsables des dommages ou pertes résultant de cette confiance. La version officielle et faisant autorité de ce communiqué de presse est la version anglaise.