NEW YORK, NY, 26 août 2025 /24-7PressRelease/ -- SunKnowledge Inc., leader mondial des solutions de gestion du cycle des revenus (RCM) dans le domaine de la santé, a annoncé aujourd'hui une réussite majeure. En seulement un mois, l'entreprise a efficacement réduit le panier des comptes clients (A/R) au-delà des attentes. En atteignant une augmentation significative de 40 % pour son plus grand client DME en Californie, cette étape souligne l'efficacité opérationnelle inégalée de SunKnowledge. De plus, une vaste connaissance du secteur et un dévouement constant à la réussite des clients.

Révolutionner la gestion des comptes clients en un temps record

Les opérations de santé sont l'un des domaines les plus complexes et captivants de la gestion des comptes clients. Les retards, les reports et les refus peuvent entraver les cycles de revenus, restreindre les flux de trésorerie et imposer des charges excessives aux prestataires. Pour l'un des plus grands prestataires de soins de santé de Californie, ces complexités atteignaient un point critique—jusqu'à ce que SunKnowledge entre en scène.

En combinant les dernières analyses, les meilleures pratiques validées et des experts en facturation talentueux, SunKnowledge a méthodiquement éliminé les goulets d'étranglement de longue date. En seulement 30 jours, l'entreprise a pu réduire les soldes de comptes clients impayés. En résolvant près de la moitié du panier de comptes clients vieillissants, l'expert a en fait offert à son client une plus grande solidité financière et un retour de trésorerie plus rapide.

« Cette réussite n'est pas seulement une étape pour notre client, mais une réflexion de l'attention aux détails et du dévouement que notre équipe applique à chaque projet », a déclaré Ronnie Hastings, porte-parole de SunKnowledge Inc. « Extraire 40 % des comptes clients dans un court délai n'est pas une tâche facile, et cela démontre notre capacité à fournir des résultats quantifiables même dans les paysages de facturation les plus complexes », a ajouté Ronnie.

Conduire l'innovation dans la gestion du cycle des revenus

Forte de plusieurs années d'expérience, SunKnowledge attribue ce succès à ses processus solides de suivi des comptes clients, sa gestion efficace des refus et ses communications agressives avec les payeurs. Grâce à l'utilisation synergique de technologies avancées combinée à une main-d'œuvre humaine engagée, l'entreprise sert tous ses clients :

• Optimiser les suivis des payeurs grâce à l'automatisation et au ciblage escaladé.

• Clarifier les refus de longue date grâce à un codage précis et une planification des appels.

• Accélérer les flux de trésorerie en priorisant les réclamations à haute valeur et les remboursements opportuns.

• Améliorer la visibilité sur les comptes clients grâce à des rapports et analyses améliorés.

Cette stratégie équilibrée d'efficacité basée sur la technologie et de service client personnalisé, en bref, a jeté les bases d'un succès que beaucoup auraient pensé impossible en si peu de temps.

Impact sur l'industrie et perspectives futures

L'exploit record de réduction des comptes clients en Californie ne parle pas seulement de la performance de SunKnowledge sous pression, mais relève également la barre pour l'industrie. Dans un environnement de pressions financières et opérationnelles croissantes sur les prestataires de soins de santé, avoir un partenaire capable de fournir des résultats de cette rapidité et de cette ampleur change la donne. Cette étape consolide la position de SunKnowledge en tant que leader du RCM.

Un partenaire de confiance pour les prestataires de soins de santé à l'échelle nationale

Depuis plus d'une décennie, SunKnowledge s'est alignée avec des prestataires de soins de santé, des payeurs et des pratiques spécialisées pour maximiser les cycles de revenus dans diverses spécialités médicales. La capacité de l'entreprise à réduire les comptes clients, améliorer les recouvrements et maximiser les revenus en a fait le partenaire de choix parmi certaines des organisations de soins de santé les plus prestigieuses du pays. Une focalisation continue sur sa promesse de solutions efficaces et d'une qualité inégalée, SunKnowledge continue de fixer les attentes de ce que les clients peuvent attendre d'un partenaire du cycle des revenus.

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