HOUSTON, TX, 7 novembre 2025 /24-7PressRelease/ -- M7 Services, un fournisseur leader de solutions informatiques et d'infrastructure de classe entreprise basé à Houston, au Texas, a annoncé aujourd'hui un partenariat stratégique avec Tesselate, un cabinet international de conseil et de technologie basé à Paris, en France, reconnu pour moderniser les institutions financières dans le monde entier. Ce partenariat introduira une nouvelle norme pour l'informatique gérée et la conformité, fusionnant la gouvernance et l'automatisation de niveau financier avec le service et l'agilité de niveau hospitalité.

La collaboration entre Tesselate et M7 Services réunit deux forces complémentaires : l'expertise approfondie de Tesselate en banque d'entreprise, optimisation des processus, écosystème et orchestration opérationnelle, et l'infrastructure informatique sécurisée, toujours active et les services proactifs de M7. Ensemble, ils établissent un cadre robuste de services gérés conçu pour soutenir la transformation numérique durable des banques d'entreprise, permettant un environnement unifié et évolutif qui assure la fiabilité, la sécurité et l'efficacité mesurable, permettant aux clients de se concentrer sur la croissance et l'innovation tandis que leurs opérations quotidiennes fonctionnent de manière transparente.

« M7 a passé des années à redéfinir comment la technologie soutient la performance, l'expérience et la conformité dans les industries que nous servons », a déclaré Charif Zahrane, directeur de l'innovation chez M7 Services. « Partenariat avec Tesselate nous permet d'étendre cette base encore plus loin, combinant notre fiabilité d'infrastructure et de service avec leur expertise de classe mondiale en opérations financières pour fournir des solutions sécurisées et évolutives qui anticipent et préviennent les problèmes avant qu'ils n'atteignent jamais le client. »

« Ce partenariat accélère également notre expansion en Europe et dans la région EMEA au sens large, apportant notre modèle 24/7 aux clients qui ont besoin d'opérations prêtes pour l'audit qui répondent aux attentes réglementaires de l'UE, sans sacrifier le temps de fonctionnement », a ajouté Zahrane.

« Tesselate a longtemps établi la norme pour les services gérés au sein de l'écosystème de la banque d'entreprise, agissant comme un facilitateur pour que les clients se concentrent sur leur croissance commerciale et leur transformation numérique tandis que nous gérons les opérations quotidiennes », a déclaré Yuri Herman, responsable de la banque d'entreprise chez Tesselate Group. « Notre collaboration avec M7 Services améliore cette norme encore plus loin, combinant la profondeur opérationnelle avec l'évolutivité de l'écosystème pour fournir une valeur mesurable à travers le paysage technologique de nos clients. »

Les organisations sont sous pression croissante pour moderniser les systèmes hérités sans compromettre la conformité ou le temps de fonctionnement. En combinant l'approche de services gérés à contact élevé de M7 avec les cadres d'automatisation avancée et réglementaires de Tesselate, les clients peuvent désormais combiner la réactivité de niveau hospitalité avec la précision du secteur financier. Cela créera un environnement opérationnel cohésif où chaque transaction, système et fonction de support est proactif plutôt que réactif.

« M7 a été fondée sur l'idée que la technologie devrait simplifier les opérations, pas les compliquer », a déclaré Jessie McMahon, PDG de M7 Services. « Travailler avec Tesselate signifie que nous pouvons étendre ce même niveau de performance et de protection aux organisations mondiales qui s'attendent à une fiabilité de niveau financier chaque jour. »

En tirant parti d'outils de surveillance prédictive et de résolution automatisée, la plateforme combinée identifie les problèmes potentiels avant qu'ils ne perturbent les performances. Cette intelligence, associée au service d'assistance 24/7 basé aux États-Unis de M7 et à la capacité d'expertise approfondie de Tesselate, fournit la fiabilité que les organisations mondiales exigent pour opérer en toute confiance à travers les marchés.

La culture de responsabilité de M7 a conduit à des résultats leaders de l'industrie au cours de la dernière année, notamment :
• Taux de résolution le jour même : 75 pour cent
• Score de satisfaction client (CSAT) : 99,5 pour cent
• Conformité SLA de résolution : 99 pour cent
• Conformité SLA de réponse : 97 pour cent
• Services proactifs : Résolu 2,5 fois plus de problèmes que ceux signalés

Ces métriques soulignent le modèle de service unique de M7, où la prévention, la transparence et la rapidité sont intégrées dans chaque engagement client. Grâce à ce partenariat, ces normes sont maintenant appliquées aux environnements de niveau financier, offrant un niveau de fiabilité sans précédent aux industries qui ne peuvent pas se permettre de temps d'arrêt. Leur cadre commun offre aux organisations une voie vers la modernisation qui est à la fois conforme et rentable, établissant une nouvelle référence pour les services gérés ancrés dans des résultats commerciaux mesurables.

Pour en savoir plus sur ce partenariat, veuillez visiter https://www.tesselategroup.com/m7-services-partnership/.

À propos de M7 Services
Basé à Houston, M7 Services est un fournisseur complet de services informatiques et gérés combinant une technologie de pointe avec un service client inégalé. Servant l'industrie de l'hospitalité et les industries adjacentes à l'échelle nationale, M7 fournit un support de service d'assistance complet 24h/24 et 7j/7, des services professionnels de gestion d'infrastructure et de projets, et de la cybersécurité. Avec un taux de satisfaction client de 99,5 % et un historique d'impact mesurable, M7 continue de transformer la façon dont les organisations exploitent la technologie pour fonctionner plus intelligemment, plus sûrement et plus efficacement. Pour en savoir plus, visitez www.m7services.com.

À propos de Tesselate
Tesselate Group est un orchestrateur mondial de conseil et de technologie qui aide les institutions financières à transformer leurs opérations grâce à des écosystèmes connectés, une automatisation intelligente et une intégration de bout en bout. Grâce à ses solutions phares, Kinetic Trade et Kinetic Lending, Tesselate fournit une connectivité transparente entre les systèmes, les partenaires et les flux de données, permettant une modernisation numérique à l'échelle et permettant aux organisations de se concentrer sur la croissance et l'innovation.

Conçus pour la résilience et la conformité dès la conception, les modèles opérationnels de Tesselate sont alignés sur les normes internationales telles que le RGPD, NIS2 et DORA, avec des contrôles mappés sur PCI DSS, SOC 2 et ISO/CEI 27001, selon les besoins organisationnels et régionaux. Son architecture prend en charge les flux de données transfrontaliers, les exigences de résidence des données et la couverture opérationnelle continue, assurant une transformation sécurisée et durable dans les environnements financiers mondiaux.

Avertissement : Cette traduction a été générée automatiquement par NewsRamp™ pour 24-7 Press Release (collectivement désignés sous le nom de "LES ENTREPRISES") en utilisant des plateformes d'intelligence artificielle génératives accessibles au public. LES ENTREPRISES ne garantissent pas l'exactitude ni l'intégralité de cette traduction et ne seront pas responsables des erreurs, omissions ou inexactitudes. Vous vous fiez à cette traduction à vos propres risques. LES ENTREPRISES ne sont pas responsables des dommages ou pertes résultant de cette confiance. La version officielle et faisant autorité de ce communiqué de presse est la version anglaise.