SAO PAULO, BRÉSIL, 24 février 2025 /24-7PressRelease/ -- Selon un rapport de Spherical Insights & Consulting, publié par Globe News Wire, le marché mondial de la technologie des ressources humaines devrait passer de 37,43 milliards USD en 2023 à 88,38 milliards USD d'ici 2033. Couvrant des domaines tels que la gestion du capital humain, le traitement des paies, les retours des employés et l'évaluation de la performance, les outils de technologie RH aident à rationaliser les activités et processus de gestion des personnes, offrant un large éventail de solutions logicielles et matérielles.

Une entreprise brésilienne qui s'adresse à ce marché, TOHT App, a été fondée en 2024 et a depuis proposé diverses solutions pour des retours continus et anonymes à travers sa plateforme technologique.

Vanessa Kadissi, Directrice Marketing chez TOHT App, explique que bien que de nombreuses entreprises adoptent des pratiques d'évaluation de la performance, ces processus sont souvent bureaucratiques et se concentrent uniquement sur la perspective du manager direct, ce qui peut limiter le potentiel de croissance des employés.

"Les retours sont souvent donnés de manière isolée, sans prendre en compte les multiples interactions qu'un employé a à travers différents départements. Cela crée une perception incomplète de leurs compétences. Le retour à 360 degrés aborde cela en intégrant les perspectives des collègues et des dirigeants de divers domaines," souligne-t-elle.

Vanessa souligne également que les retours des employés favorisent une communication ouverte et transparente au sein des organisations. "Des études montrent que les équipes recevant des retours continus et constructifs sont plus productives que celles qui n'en reçoivent pas. Cela se produit parce que les retours créent un cycle d'apprentissage constant, permettant aux employés de reconnaître leurs forces, de travailler sur leurs axes de développement et, en fin de compte, de se sentir plus valorisés et motivés," explique-t-elle.

Fréquence et Engagement

Une étude récente de Gallup et Workhuman a révélé que la fréquence des retours souhaitée par les employés ne correspond pas toujours à la fréquence optimale pour l'engagement. Les résultats soulignent la nécessité pour les dirigeants et les managers de fournir des retours qui soient significatifs pour les employés.

Selon l'étude, parmi les employés qui reçoivent à la fois des retours et une reconnaissance de leur manager au moins une fois par semaine, 61 % sont engagés. Vanessa rappelle que les retours continus sont un facteur clé du développement des employés, car ils favorisent un cycle d'apprentissage continu qui permet des ajustements rapides et une reconnaissance immédiate des réalisations.

"Dans cette optique, TOHT propose un retour à 360 degrés deux fois par an, offrant une perspective plus large sur le développement au fil du temps. De plus, nous fournissons des retours continus, qui peuvent être utilisés chaque fois que nécessaire—après une réunion, une présentation ou toute interaction pertinente. Cette approche encourage le développement continu et aide les employés à identifier les domaines à améliorer dans leurs activités quotidiennes."

Défis de Mise en Œuvre

Selon Vanessa, l'un des plus grands défis auxquels les entreprises sont confrontées lors de la création d'une culture de feedback est la réticence des employés à participer, que ce soit pour donner ou recevoir des retours. Cette hésitation provient souvent de la peur de représailles, d'un manque de confiance dans le système, ou d'expériences passées négatives.

"TOHT vise à surmonter ces défis en offrant une plateforme avec des tutoriels et des guides pour aider les utilisateurs à donner et à recevoir des retours efficacement. De plus, le format anonyme encourage une communication ouverte et honnête, surtout dans les organisations où la hiérarchie peut entraver des échanges sincères," explique-t-elle.

Une autre caractéristique clé de la plateforme, mise en avant par Vanessa, est les évaluations de la conscience de soi, telles que le Test des Big Five de personnalité proposé par TOHT. "Ces tests aident les utilisateurs à mieux comprendre leurs traits de comportement, ce qui est crucial pour le développement personnel. Ils fournissent des informations pratiques sur la façon de gérer les défis, d'améliorer la communication et de renforcer les compétences," souligne-t-elle.

L'Impact d'une Culture de Feedback

Vanessa souligne également l'impact positif d'une culture de feedback sur le lieu de travail :

Engagement : Les équipes qui reçoivent des retours continus ont tendance à avoir des niveaux d'engagement plus élevés ;

Climat Organisationnel : Une forte culture de feedback favorise un environnement de travail plus collaboratif ;

Développement Personnel et Professionnel : Les retours continus fournissent aux employés un chemin clair pour la croissance, les aidant à acquérir une compréhension réaliste de leurs forces et de leurs domaines d'amélioration ;

Réduction du Turnover : Les entreprises avec une culture de feedback bien établie connaissent des taux de turnover plus bas, car les employés se sentent en croissance et sont reconnus.

Selon elle, des retours efficaces sont spécifiques, constructifs et orientés vers le développement, se concentrant sur des comportements observables au sein de l'entreprise tout en fournissant des suggestions d'amélioration claires et pratiques.

"En revanche, des retours mal délivrés tendent à être génériques, injustement critiques, ou présentés d'une manière inappropriée. Cela peut conduire à la démotivation, à des malentendus, et même à des conflits au sein de l'équipe," conclut-elle.

Pour plus d'informations, visitez le site web de TOHT App : https://tohtapp.com/

TOHT App est une plateforme pionnière conçue pour révolutionner les retours en milieu de travail et le développement professionnel. Fondée en 2023, TOHT donne aux organisations des solutions de feedback continus et anonymes, y compris des évaluations à 360 degrés, des auto-évaluations, et des évaluations en temps réel. La plateforme améliore la communication au travail, favorise l'engagement des employés et soutient la croissance professionnelle en fournissant des aperçus exploitables à travers des retours basés sur des données. TOHT propose également des évaluations de personnalité et de conscience de soi, aidant les individus et les équipes à libérer leur plein potentiel.

Pour plus d'informations, visitez www.tohtapp.com.

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